Im Plan: Ganzes Gebäude
Managed Services
Proaktive Betreuung deiner gesamten IT-Landschaft durch unser Expertenteam.
- Proaktives Monitoring und Support
- Proaktive Systemwartung und Patch-Management
- Help Desk bei Störungen
Verstärkung für deine IT, nicht Ersatz
Du kennst deine Umgebung am besten, aber dir fehlen Zeit und Hände. Wir übernehmen, was liegen bleibt, vertreten dich, wenn du nicht da bist, und liefern die Grundlage für dein nächstes Budget.
Wobei wir dich unterstützen
- Verstärkung im Alltag
Monitoring, Patches, Helpdesk oder einzelne Bereiche wie Firewall und Backup übernehmen wir dauerhaft.
- Vertretung
Bei Urlaub, Krankheit oder Personalwechsel läuft die IT weiter, weil wir deine Umgebung kennen.
- Projekte mit Kapazität
Migrationen, Netzwerk-Redesign oder Microsoft 365: Wir bringen die Leute mit, du behältst die Steuerung.
- Ein Fahrplan fürs Budget
Der Risiko-Workshop liefert Bericht und Fahrplan, mit denen du intern begründen kannst, was als Nächstes kommt.
Im Plan deines Betriebs
Bereiche, die du abgeben kannst
Ganz oder in Teilen. Du behältst die Steuerung, wir übernehmen, was liegen bleibt.
Im Plan: Halle & Netzwerk
Netzwerk-Architektur
Moderne, hochverfügbare Netzwerke für deine Unternehmenskommunikation.
- Strukturierte Netzwerk-Planung und -Design
- SD-WAN und VPN
- Routing & Switching
Im Plan: Außenwand & Firewall
IT-Security
Ganzheitlicher Schutz deiner IT-Infrastruktur vor aktuellen Bedrohungen.
- Security-Checks und Penetrationstests
- Firewall und Endpoint Security
- Multi-Faktor-Authentifizierung
Feste Reaktionszeiten
Du wählst, wie schnell wir reagieren. Die Reaktionszeit steht im Vertrag.
BronzeReaktionszeit 4 Stunden
SilberReaktionszeit 2 Stunden
GoldReaktionszeit 30 Minuten
In jeder Stufe: Definierte Reaktionszeiten, Garantierte Verfügbarkeiten, Priorisierte Bearbeitung, Fester Ansprechpartner. Reaktionszeiten gelten während der Geschäftszeiten.
Stufen im DetailSo läuft es mit uns
Ein Weg, fünf Schritte. Du entscheidest nach jedem Schritt, ob es weitergeht.
Schritt 1: Kennenlernen
Wir lernen dich und deine Situation kennen, kostenlos. Per Telefon, Teams oder bei dir vor Ort.
Schritt 2: Potenzialanalyse
Kostenfrei: Du schickst uns IT-Rechnungen und Verträge der letzten 12 Monate, wir besprechen das Einsparpotenzial.
Schritt 3: Workshop
Risiko-Workshop mit zwei Leuten von uns vor Ort. Ergebnis: Risikobericht und Fahrplan.
Schritt 4: Projekt
Wir setzen den Fahrplan um, wenn möglich mit MID-Förderung.
Schritt 5: Managed Services
Proaktiver Betrieb mit festem Ansprechpartner, 12 Monate Laufzeit.
Aus der Praxis
Alle Referenzen
ProduktionBecker GmbH (Becker Robotic): Hybrid-Cloud für acht internationale Standorte
- Herausforderung:
- Ein Zulieferer für Robotic Equipment in der Automobilindustrie mit acht Standorten weltweit, darunter China, Mexiko und Indien, brauchte eine einheitliche, ausfallsichere und TISAX-konforme IT.
- Lösung:
- Migration auf eine Hybridumgebung mit Microsoft Azure und Azure Virtual Desktop, hochverfügbares Internetkonzept mit redundanten Leitungen, Next-Gen-Firewall und VMware-Cluster. Zentrale Geräteverwaltung über Microsoft Intune mit Sicherheitsrichtlinien nach TISAX, dazu Managed Services mit Sicherheitspatches für über 200 Clients und proaktivem Monitoring.
Ganze Geschichte lesen →
Bis zu 15.000 € Förderung
Das Land NRW fördert IT-Sicherheit und digitale Prozesse in kleinen und mittleren Unternehmen. Wir prüfen, ob dein Vorhaben passt, und erstellen den Maßnahmenplan.
Häufige Fragen
Wer hat die Hoheit über unsere Systeme?
Du. Wir arbeiten nach euren Vorgaben, dokumentieren alles und die Dokumentation gehört euch.
Können wir nur einzelne Bereiche abgeben?
Ja, zum Beispiel nur Monitoring und Patch-Management oder nur die Firewall.
Lass uns über deine Baustellen sprechen
Im Erstgespräch klären wir, wo du Verstärkung brauchst und wie die Zusammenarbeit aussehen kann.