Andere werden angerufen, wenn etwas kaputt ist. Wir betreiben deine IT proaktiv: überwacht, aktuell gehalten und mit einem festen Ansprechpartner, der deinen Betrieb kennt. Auch als Verstärkung für dein IT-Team.
„Auch mitten in der Erntephase, wenn ich sprichwörtlich auf dem Drescher sitze, bekomme ich praktikable Hilfe und einen Plan für die nächsten Schritte.“
Heute
Der Server fällt am Montagmorgen aus und das Team steht.
Mit EasyHood
Das Monitoring meldet Probleme, bevor dein Team sie bemerkt, und wir reagieren sofort.
Heute
Updates bleiben liegen, weil niemand Zeit dafür hat.
Mit EasyHood
Patches spielen wir geplant und kontrolliert ein, außerhalb eurer Arbeitszeiten.
Heute
Bei Problemen weiß niemand, wer zuständig ist.
Mit EasyHood
Du hast einen festen Ansprechpartner und ein Ticketportal, in dem nichts verloren geht.
Professionelle IT-Betreuung für dein Unternehmen mit Support, proaktivem Monitoring und schneller Problemlösung. Du erhältst vollständig betreute Arbeitsplatzsysteme, die regelmäßig aktualisiert, überwacht und abgesichert werden. Dadurch reduzierst du Ausfälle, erhöhst die Sicherheit und entlastest deine internen IT‑Ressourcen.
Stabiler Serverbetrieb mit proaktivem Monitoring, Patch‑Management und klaren Changes – laufend dokumentiert. Du erhältst vollständig betreute Server, die fortlaufend überwacht, aktualisiert und abgesichert werden. Dadurch reduzierst du Risiken, erhöhst die Verfügbarkeit und entlastest interne IT‑Ressourcen.
Systeme kontinuierlich überwachen, früh alarmieren – automatisiert und proaktiv. Du erhältst eine vollständig betreute Überwachung deiner IT‑Systeme. Störungen, Engpässe und sicherheitsrelevante Ereignisse werden frühzeitig erkannt, wodurch Ausfälle reduziert und interne IT‑Ressourcen entlastet werden.
Der Service umfasst regelmäßige Kontrollen, Prüfungen und Wiederherstellungstests zur Sicherung von Daten, Zugriffsrechten und IT‑Systemen. Dadurch werden Risiken reduziert, Ausfälle vermieden und die Übersicht über Konten, Berechtigungen und Systemzustände verbessert. Unternehmen erhalten planbare Prüfungen und klare Berichte.
Betrieb, Pflege und Überwachung der Firewall, inklusive Updates, Regelanpassungen, Protokollauswertung und Monitoring. Portfreischaltungen und Protokollanalysen werden zuverlässig übernommen; Störungen und sicherheitsrelevante Ereignisse werden erkannt und bearbeitet, ohne dass eigene IT‑Ressourcen erforderlich sind.
Bereitstellung eines kontrollierten, MFA‑geschützten Fernzugangs für externe Dienstleister. Der Zugang ist technisch und organisatorisch vorbereitet, zeitlich begrenzt und ausschließlich über einen definierten Zugangspunkt nutzbar. Dadurch werden Risiken reduziert und alle Zugriffe bleiben vollständig nachvollziehbar.
Vieles lösen wir per Fernwartung sofort. Für Hardware, Netzwerk und Projekte sind wir bei dir vor Ort.
Du hast eine eigene IT, aber zu wenig Hände? Wir übernehmen Monitoring, Patches oder ganze Projekte und springen bei Urlaub und Krankheit ein.
Du wählst, wie schnell wir reagieren. Die Reaktionszeit steht im Vertrag.
| Stufe | Reaktionszeit | Im Vergleich |
|---|---|---|
| Bronze | 4 Stunden | |
| Silber | 2 Stunden | |
| Gold | 30 Minuten |
In jeder Stufe enthalten
Die Reaktionszeiten gelten während der Geschäftszeiten (Mo–Do 08:00–17:00 Uhr, Fr 08:00–16:00 Uhr). Für Notfälle gibt es die Notfall-Hotline.
Du sprichst mit Menschen aus Dülmen, die deinen Betrieb kennen. Ein fester Ansprechpartner kümmert sich um deine Anliegen, das Team dahinter vertritt ihn.
Marc Schmidt-Krischik
IT-Support Engineer
Steffen Pohlmann
IT-Support Engineer
Nico Kühn
IT-Engineer
Marco Cornelsen Klenner
Vorstand & IT-Strategie
Gina Limberg
Office Managerin
Das Land NRW fördert IT-Sicherheit und digitale Prozesse in kleinen und mittleren Unternehmen. Wir prüfen, ob dein Vorhaben passt, und erstellen den Maßnahmenplan.
Das hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, Server und der Support-Stufe ab. Nach der Bestandsaufnahme bekommst du ein Angebot mit festen monatlichen Kosten.
Managed Services vereinbaren wir mit 12 Monaten Laufzeit.
Ja. Wir entlasten deine IT-Person, übernehmen einzelne Bereiche und vertreten sie, wenn sie nicht da ist.
Das legt die Support-Stufe fest: Bronze mit 4 Stunden, Silber mit 2 Stunden, Gold mit 30 Minuten Reaktionszeit.
Wir nehmen zuerst alles auf, übernehmen Zugänge und Dokumentation geordnet und legen den Start passend zu deinen Kündigungsfristen. So entsteht keine Lücke in der Betreuung.
Die kostenfreie Potenzialanalyse zeigt, was deine IT kostet und was wir übernehmen würden.
