Unser Sicherheitsbeauftragter beantwortet gerne Ihre Fragen zu unseren
 Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrichtlinien.

Weitere Fragen zur Sicherheit?

Vollständige Protokollierung

Zugriffskontrolle und Authentifizierung

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Automatische Sitzungsbeendigung

Geschulte und zertifizierte Techniker

Nach Abschluss der Fernwartung wird die Verbindung automatisch
 beendet. Es gibt keine Möglichkeit für permanente Hintertüren oder
 unbemerkten Zugriff. Bei Inaktivität von mehr als 5 Minuten wird die
 Sitzung automatisch getrennt. Nach jeder Sitzung erhalten Sie eine
 Bestätigungsemail mit einer Zusammenfassung aller durchgeführten
 Arbeiten.

Alle unsere Support-Mitarbeiter durchlaufen regelmäßige
 Sicherheitsschulungen und sind auf IT-Sicherheit spezialisiert.
 Unsere Techniker verfügen über Microsoft-, Cisco- und
 CompTIA-Zertifizierungen. Jeder Mitarbeiter hat eine
 Vertraulichkeitserklärung unterzeichnet und wird vor der Einstellung
 einer Zuverlässigkeitsprüfung unterzogen.

Alle Fernwartungsaktivitäten werden detailliert protokolliert und
 sind für Sie im Kundenportal einsehbar. Sie erhalten eine
 vollständige Übersicht über alle durchgeführten Aktionen, verwendete
 Tools und die Dauer der Sitzung. Diese Protokolle werden
 revisionssicher für 7 Jahre gespeichert und erfüllen alle
 gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Als deutsches IT-Unternehmen erfüllen wir alle Anforderungen der
 Datenschutz-Grundverordnung. Unsere Server stehen ausschließlich in
 deutschen Rechenzentren mit ISO 27001-Zertifizierung. Wir haben
 einen Datenschutzbeauftragten bestellt und führen regelmäßige Audits
 durch. Mit jedem Kunden schließen wir einen
 Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.

Jede Fernwartungssitzung erfordert Ihre ausdrückliche Zustimmung.
 Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle und können die Verbindung
 sofort beenden. Unsere Techniker können nur auf die Systeme
 zugreifen, für die Sie explizit eine Berechtigung erteilt haben.
 Zwei-Faktor-Authentifizierung ist standardmäßig aktiviert.

Alle Fernwartungssitzungen werden mit AES-256-Verschlüsselung
 gesichert – dem höchsten verfügbaren Verschlüsselungsstandard. Ihre
 Daten werden während der gesamten Übertragung geschützt und sind für
 Dritte nicht zugänglich. Wir verwenden die gleiche Technologie, die
 auch von Banken und Regierungsbehörden genutzt wird.

Heute sind wir ein 20-köpfiges Team aus erfahrenen IT-Spezialisten,
 die mit Leidenschaft den Mittelstand betreuen. Unsere Mission:
 Technologie so einsetzen, dass Unternehmen effizienter, sicherer und
 zukunftsfähiger werden.

Mit dem Aufkommen der Cloud-Technologien positionierten wir uns früh
 
 
 als Spezialisten für Microsoft 365. Unsere
 
 
 Expertise in Cloud-Migration und -Optimierung wurde bei unseren Kunde positiv aufgenommen.

EasyHood wurde mit der Vision gegründet, IT-Infrastrukturen nicht nur technisch exzellent, sondern auch menschlich verständlich zu gestalten. Was als kleines Expertenteam begann, wuchs schnell durch Vertrauen und Qualität.

Wir sind heute ca. 20 Personen, die unsere Kunden aus dem
 Mittelstand mit Leidenschaft betreuen. Jedes Teammitglied bringt
 einzigartige Expertise mit und teilt unsere Werte: Freundlichkeit,
 Zuverlässigkeit und technologische Exzellenz. Gemeinsam machen wir
 Unternehmen sicherer und zukunftsfähig.

Strukturierte, geplante und saubere Prozesse sind für uns der
 Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg. Wir dokumentieren präzise,
 kommunizieren transparent und arbeiten mit bewährten Methoden. Diese
 Philosophie prägt unsere Projektarbeit und schafft Sicherheit für
 unsere Mittelstandskunden.

2009 begann die Reise mit Marco – nebenberuflich im IT‑Admin‑Umfeld. Er hat Netzwerke gehärtet, Firewalls und Antivirus verantwortet, Virtualisierungs- und Schulungsumgebungen aufgebaut, rund 40 Entwickler:innen unterstützt und die Ausbildung im Team geleitet. Aus diesem Praxis‑Fokus entstand EasyHood: ein Team, das „wir regeln das“ lebt.

Du suchst spannende Herausforderungen in der IT, ein familiäres Team und eine gute Work-Life-Balance? Bei uns hast du die Möglichkeit, lokal oder remote zu arbeiten – und das mit einer 4-Tage-Woche! 
 
 
 
 Bei uns dreht sich alles um IT – und wir lieben, was wir tun. Egal ob Tüfteln, Coden oder neue Tech-Trends entdecken: Hier sind alle mit Leidenschaft dabei. Wir ticken alle ziemlich ähnlich, und genau das macht unser Team so stark. 
 
 Also, wenn du für IT lebst und genauso verrückt nach Innovation bist wie wir – dann passt du perfekt zu uns!

Die zunehmende Digitalisierung brachte neue Herausforderungen. Wir
 
 
 erweiterten unser Portfolio um umfassende IT-Security-Lösungen und
 
 
 Netzwerk-Architekturen, die höchsten Sicherheitsstandards genügen. 
 
 
 
 Unsere Mission bleibt: IT einfach, sicher und zukunftsfähig machen – für den Mittelstand von morgen.

Zwischendurch lag auch das Thema Webseiten im Fokus, wurde jedoch nicht weiter ausgebaut, da die Nachfrage im Kerngeschäft – IT-Infrastruktur und Managed Services – deutlich stärker war.

Bei EasyHood glauben wir daran, dass Technologie Menschen
 
 
 verbinden und nicht trennen sollte. Wir schaffen freundliche
 
 
 Emotionen durch verständliche IT-Lösungen, die komplexe
 
 
 Herausforderungen einfach machen. Unser Ansatz kombiniert technische
 
 
 Exzellenz mit menschlicher Nähe.

Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Planung, Implementierung und
 Optimierung moderner IT-Infrastrukturen sind wir Spezialisten für
 Microsoft Azure, Microsoft 365, Netzwerk-Architekturen und
 IT-Security. Wir setzen auf nachhaltige Cloud-Lösungen, die
 Unternehmen effizienter und zukunftsfähig machen.

Flexibel, modern und mit 4-Tage-Woche!

Der Anfang

Gemeinsam stark für den Mittelstand

Security im Fokus

Gründung EasyHood

Cloud-Pioniere

20 Köpfe, ein Herz

Cloud, Security &amp; moderne Infrastruktur

Webseiten im Fokus

Menschen verbinden, IT vereinfachen

Strukturiert, geplant &amp; sauber

Schlussbestimmungen / Anwendbares Recht, Erfüllungsort,
 Gerichtsstand

Liefer- und Versandbedingungen

Vergütung, Fälligkeit

Gewährleistung und Haftung im Anwendungsbereich von
 Mietverträgen

Pflichten des Kunden

Datenschutz

Supportleistungen

Preise, Zahlung, Fälligkeit, Preisanpassung

Vertragsschluss

Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht, Abtretung

Vertragsgegenstand, Leistungsumfang

Gewährleistung und Haftung im Anwendungsbereich von Beratungs-
 und Dienstverträgen

Eigentumsvorbehalt

Leistungszeit

Vertraulichkeit

Termine, Fristen und Wartungsfenster

Abwicklung der Supportanfragen

Supportkanäle

Änderungsvorbehalt

Nutzungsrechte, Referenznachweise

Gewährleistung und Haftung im Anwendungsbereich von
 Werkverträgen

Gewährleistung und Haftung bei Kaufverträgen, Garantie

Laufzeit und Kündigung

Senior-Positionen sind für IT-Profis mit langjähriger Erfahrung,
 die tiefgreifendes Fachwissen besitzen. Sie übernehmen oft
 Führungsaufgaben, treffen strategische Entscheidungen und sind
 verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung der
 IT-Infrastruktur. Senior-Mitarbeiter spielen eine wichtige Rolle
 in der Planung und Umsetzung von IT-Strategien und der Mentoring
 von weniger erfahrenen Kollegen.

Mitarbeiter auf Mid-Level haben mehrere Jahre Berufserfahrung
 und sind in der Lage, eigenständig zu arbeiten und Verantwortung
 zu übernehmen. Sie verfügen über ein gutes technisches
 Verständnis und können komplexere Aufgaben selbstständig lösen,
 sind jedoch noch nicht in Führungspositionen.

Diese Position richtet sich an Personen, die am Anfang ihrer
 Karriere im IT-Bereich stehen oder über wenige Jahre
 Berufserfahrung verfügen. Mitarbeiter auf Junior-Level arbeiten
 häufig unter Anleitung erfahrener Kollegen und konzentrieren
 sich darauf, praktische Erfahrungen zu sammeln und ihre
 Kenntnisse auszubauen.

Erfahrene Fachkräfte

Fachkräfte

Einsteiger

Junior-Level

Mid-Level

Senior-Level

Becker GmbH, Zulieferer für Robotic Equipment in der Automobilindustrie

Ein Produktionsunternehmen mit 8 weitweiten Filialen ersetzte herkömmliche VPN-Verbindungen durch moderne Cloud-Technologie mit Microsoft virtual Desktop. Neue
 
 
 Switching-Infrastruktur, VLAN-Segmentierung und redundante
 
 
 Internet-Anbindungen steigerten Performance und Ausfallsicherheit.

Ein Maschinenbauer benötigte ein umfassendes Security-Upgrade
 
 . Wir implementierten Zero-Trust-Architektur,
 
 
 EDR-Lösungen, mehrstufige Backups und Monitoring für 120
 
 
 Endgeräte und 3 Standorte.

Eine Anwaltskanzlei mit 15 Mitarbeitern migrierte von lokalem
 
 
 Exchange Server zu Microsoft 365. Inkl. SharePoint-Integration,
 
 
 Teams-Rollout und mobiler Device-Management-Lösung für flexibles
 
 
 Arbeiten bei höchster Datensicherheit.

Ein mittelständischer Produktionsbetrieb mit 250 Mitarbeitern
 
 
 migrierte seine gesamte On-Premise-Infrastruktur in die
 
 
 Azure-Cloud. Innerhalb von 3 Monaten wurden 15 Server, 250
 
 
 Arbeitsplätze und kritische ERP-Systeme ohne Ausfallzeit
 
 
 überführt.

Rechtsanwaltskanzlei: Exchange zu Microsoft 365

Dienstleister: Ganzheitliches Security-Konzept

Standortvernetzung und Netzwerk-Redesign

Produktionsunternehmen: Vollständige Azure-Migration

Cloud-Migration für Handwerksbetrieb

Sicheres Netzwerk für Produktionsbetrieb

Digitale Transformation eines Beratungsunternehmens

Hochverfügbare IT für Röntgenpraxis

Microsoft 365 Integration

Backup &amp; Disaster Recovery

Microsoft Azure Migration

Cloud Management &amp; Optimierung

Erstberatung anfordern

60 Minuten kostenloses Beratungsgespräch zu Ihren
 
 
 IT-Herausforderungen

Kostenlose Erstanalyse Ihrer IT-Security – erhalten Sie konkrete
 Empfehlungen für mehr Sicherheit.

Kostenlose Analyse Ihrer aktuellen IT-Umgebung mit
 Handlungsempfehlungen

60 Minuten persönliche Beratung – wir lernen Ihre Anforderungen
 
 
 kennen und zeigen erste Lösungsansätze.

Maßgeschneidertes Angebot für Ihr spezifisches IT-Projekt

Erstgespräch buchen

Security-Check anfragen

Erstgespräch vereinbaren

Infrastruktur-Check anfordern

Individuelles Angebot

Ein engagiertes Team von 20 Spezialisten, das Sie persönlich kennt und
 betreut. Klare Ansprechpartner, strukturierte Prozesse und
 verständliche Kommunikation – ohne unnötigen Tech-Jargon.

Bewährte Expertise in IT-Planung, Implementierung und Optimierung. Wir
 haben die Entwicklung der IT-Landschaft aktiv mitgestaltet und kennen
 die Herausforderungen des Mittelstands aus erster Hand.

Arbeite in einem freundlichen und wertschätzenden Umfeld, wo jeder
 gehört wird und Zusammenarbeit großgeschrieben wird. Wir leben eine
 offene Feedback-Kultur.

Wir fördern deine Weiterentwicklung durch Zertifizierungen,
 Schulungen und Konferenzbesuche. Dein persönliches Wachstum liegt
 uns am Herzen.

Optimierte Prozesse und automatisierte Workflows reduzieren manuelle
 Tätigkeiten. Ihre Mitarbeiter arbeiten produktiver mit modernen,
 benutzerfreundlichen IT-Lösungen.

Profitiere von geplanten und sauberen Prozessen, die dir
 Orientierung geben. Dokumentation und transparente Kommunikation
 sind bei uns selbstverständlich.

Mehrschichtige Security-Konzepte schützen Ihre Daten und Systeme vor
 Bedrohungen. Compliance-konforme Implementierung nach aktuellen
 Standards und regelmäßige Sicherheits-Audits.

Arbeite an anspruchsvollen IT-Projekten mit modernsten
 Cloud-Technologien. Gestalte die digitale Zukunft mittelständischer
 Unternehmen aktiv mit.

Skalierbare Cloud-Infrastrukturen wachsen mit Ihren Anforderungen.
 Technologie-Investitionen, die sich langfristig auszahlen und
 zukunftssicher sind.

Spezialisiert auf Microsoft Azure und Microsoft 365. Ihre Daten sind
 bei uns sicher – mit modernsten Security-Konzepten und konsequenter
 Umsetzung höchster Sicherheitsstandards.

Intuitive Benutzeroberflächen und umfassende Schulungen sorgen für
 schnelle Akzeptanz. Komplexe Technologie wird einfach nutzbar – ohne
 IT-Expertise erforderlich.

Spannende Projekte

Unterstützende Teamkultur

Einfache Bedienung

Gesteigerte Effizienz

Zukunftsfähigkeit

25+ Jahre Erfahrung

Persönliche Betreuung

Maximale Sicherheit

Kontinuierliches Lernen

Cloud &amp; Security-Expertise

Strukturierte Workflows

Mindestens 4 GB RAM, 200 MB freier Speicher und eine stabile
 Internetverbindung mit mindestens 2 Mbit/s.

Kompatibel mit macOS 11 und höher. Native Integration und optimale
 Leistung auf Apple-Geräten.

Keine Administratorrechte erforderlich. Installation in unter 2
 Minuten. Automatische Updates inklusive.

Ende-zu-Ende verschlüsselt mit AES-256. Ihre Daten bleiben geschützt
 während der gesamten Fernwartungssitzung.

Für Windows 10 und 11. Optimiert für beste Performance und Sicherheit.
 Unterstützt 64-Bit-Systeme.

Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Bei Fragen zur
 Installation oder Nutzung kontaktieren Sie uns jederzeit.

Windows Client

24/7 Support verfügbar

Einfache Installation

Sichere Verbindung

macOS Client

Systemvoraussetzungen

Wir sehen uns nicht als Dienstleister, sondern als langfristiger
 Partner. Gemeinsam wachsen wir mit Ihren Anforderungen und begleiten
 Sie auf Ihrer digitalen Reise.

Strukturierte, geplante und dokumentierte Prozesse sind für uns der
 Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg. Qualität entsteht durch Methodik,
 nicht durch Zufall.

Wir lieben es, komplexe IT-Themen verständlich zu machen. Kein
 Fachchinesisch, sondern klare Kommunikation auf Augenhöhe – damit Sie
 stets informiert entscheiden können.

Ihre Ziele sind unsere Ziele. Wir hören zu, verstehen Ihre
 Herausforderungen und entwickeln Lösungen, die genau zu Ihrem
 Unternehmen passen – nicht von der Stange.

Transparenz und Ehrlichkeit sind die Grundlage unserer
 Kundenbeziehungen. Wir versprechen nur, was wir halten können – und
 halten, was wir versprechen.

Wir setzen auf kontinuierliche Weiterbildung und Zertifizierungen.
 Unser Team bleibt am Puls der Zeit, damit Ihre IT-Infrastruktur immer
 state-of-the-art ist.

Partnerschaft

Exzellenz

Kundenzentriert

Saubere Prozesse

Einfachheit

Vertrauen

Leistungen

Kontakt

Unternehmen

Ihr direkter Zugang zu schneller und professioneller IT-Unterstützung.
 Fernwartung starten, Kundenportal nutzen oder Tickets eröffnen – alles
 an einem Ort.

Hinter EasyHood stehen Menschen, die IT nicht nur verstehen, sondern leben. Wir sind ein Team aus Spezialist für IT-Sicherheit, Cloud-Lösungen, Modern Workplace und Managed Services – mit einem klaren Ziel: verlässliche, sichere IT für den Mittelstand.

Cloud-, Netzwerk- und Security, machen Ihr
 
 Automotive-Unternehmen sicher, effizient und zukunftsfähig. 
 
 EasyHood – Ihr Partner für moderne IT-Infrastrukturen.
 
 
 Wir verstehen ISO und TISAX auch ohne viel blabla.

Werde Teil eines Teams von erfahrenen IT-Spezialisten, die mit
 
 
 freundlicher Expertise und strukturierten Prozessen den Mittelstand
 
 
 von morgen mitgestalten. Bei EasyHood verbinden wir technologische
 
 
 Exzellenz mit menschlicher Zusammenarbeit.

Wir verbinden moderne Technologie mit menschlicher Expertise. Seit
 über 25 Jahren machen wir komplexe IT-Lösungen einfach, sicher und
 zukunftsfähig für den Mittelstand.

Seit über 25 Jahren verbinden wir bei EasyHood technologische Exzellenz
 
 
 mit menschlicher Nähe. Wir machen komplexe IT-Infrastrukturen einfach,
 
 
 verständlich und zukunftsfähig – für Unternehmen, die auf Vertrauen bauen.

Mit über 25 Jahren Erfahrung bieten wir maßgeschneiderte Cloud-,
 Netzwerk- und Security-Lösungen für mittelständische Unternehmen.
 Unsere Expertise in Microsoft Azure, Microsoft 365 und modernen
 IT-Infrastrukturen macht Ihr Unternehmen effizienter, sicherer und
 zukunftsfähig.

Persönliche Beratung für mittelständische Unternehmen. Vereinbaren Sie
 jetzt ein unverbindliches Erstgespräch mit unseren IT-Experten.

Technologie mit Herz. Zukunft mit Menschen.

IT-Service mit Herz und Verstand

So wie deine eigene IT!

Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen der EasyHood eG

IT-Lösungen für Automotive

Gemeinsam die Zukunft gestalten

Wir sind für Sie da

Willkommen im EasyHood Support Center

Lösungen &amp; Branchen für den Mittelstand

EasyHood eG
 
 
 Schleiderhook 9a
 
 
 48249 Dülmen

EasyHood eG
 
 
 Lise-Meitner-Straße 6
 
 
 48301 Nottuln

Eingetragene Genossenschaft

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE457169138

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine
 
 
 Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der
 
 
 verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber
 
 
 verantwortlich. 
 
 
 
 Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 MStV:
 
 
 Marco Klenner, Anschrift wie oben

Registergericht: Amtsgericht Coesfeld

Haftungsausschluss

Vertretungsberechtigter Vorstand

Angaben zum Unternehmen

VPN &amp; Secure Access

Network Monitoring

Standortvernetzung

Low-Latency Routing

Performance-Optimierung

Redundante Infrastruktur

Die technische Umsetzung erfolgt strukturiert und mit minimalem
 Impact auf Ihr Tagesgeschäft. Wir führen Rollouts in Pilotphasen
 durch, testen umfassend und migrieren außerhalb der Geschäftszeiten.
 Dokumentation und Wissenstransfer sind integraler Bestandteil.

Auf Basis der Analyse entwickeln wir eine maßgeschneiderte
 IT-Strategie für Ihr Unternehmen. Wir erstellen detaillierte
 Architekturpläne, Migrationskonzepte, Security-Frameworks und
 Projektpläne mit klaren Meilensteinen, Ressourcen und Zeitrahmen.

Wir beginnen mit einer detaillierten Bestandsaufnahme Ihrer
 aktuellen IT-Infrastruktur. Gemeinsam identifizieren wir Ihre
 geschäftlichen Anforderungen, technischen Herausforderungen und
 strategischen Ziele. Diese Phase umfasst Infrastruktur-Assessments,
 Security-Audits, Prozessanalysen und Stakeholder-Interviews.

Wir befähigen Ihre Mitarbeiter zum sicheren Umgang mit den neuen
 Systemen. Rollenbasierte Schulungen, Hands-on-Workshops, Anleitungen
 und FAQs sorgen für schnelle Akzeptanz. Administrator-Trainings und
 Best Practices für Ihr IT-Team sind inklusive.

Nach dem Go-Live übernehmen wir die proaktive Betreuung Ihrer
 IT-Umgebung. 24/7-Monitoring erkennt Probleme, bevor sie kritisch
 werden. Regelmäßige Wartungsfenster, Patch-Management,
 Performance-Tuning und direkter Support bei Störungen sichern
 maximale Verfügbarkeit.

Kontinuierliche Optimierung

Testing &amp; Qualitätssicherung

Implementierung &amp; Migration

Anforderungsanalyse &amp; Planung

Design &amp; Architektur

Go-Live &amp; Schulung

Aufbau der Azure-Umgebung, Site-to-Site VPN oder ExpressRoute,
 Azure Arc für einheitliche Verwaltung, Hybrid-Identitäten mit
 Azure AD Connect.

Etablierung von Monitoring über beide Umgebungen, Cost
 Management, Security Policies, regelmäßige Reviews und
 kontinuierliche Optimierung.

Bestandsaufnahme der aktuellen Infrastruktur, Identifikation von
 Abhängigkeiten, Kosten-Nutzen-Analyse, Erstellung des
 Migrationsplans mit Priorisierung.

Migration von Exchange On-Premise zu Exchange Online,
 Postfach-Migration in Waves, Konfiguration von Mail-Flow,
 Archivierung und Retention Policies.

Implementierung von Power Automate Workflows, Power BI für
 Reporting, Security-Features (DLP, MFA, Conditional Access),
 umfassende Schulungen.

Rollout von Microsoft Teams als zentrale
 Kollaborations-Plattform, SharePoint-Strukturierung,
 OneDrive-Migration, Governance-Framework und User-Adoption.

Schrittweise Migration kritischer Systeme, Datenbanken und
 Applikationen. Parallelbetrieb mit laufendem Monitoring,
 Performance-Optimierung, User-Onboarding.

Migration geeigneter Workloads in die Cloud, Beibehaltung
 kritischer Systeme On-Premise, Implementierung von
 Hybrid-Backup-Strategien und Disaster Recovery.

Dekommissionierung der alten Infrastruktur, Kosten-Optimierung,
 Implementierung von Governance-Richtlinien, finale Dokumentation
 und Wissenstransfer.

Kategorisierung von Workloads nach Cloud-Readiness,
 Identifikation von Abhängigkeiten, Compliance-Anforderungen und
 lokale vs. Cloud-Entscheidungen.

Umfassende Tests der neuen Infrastruktur,
 Performance-Validierung, Dokumentation, Schulung des IT-Teams,
 finaler Produktivbetrieb.

Installation neuer Hardware, Konfiguration der Segmentierung,
 Migration von VLANs, Implementierung von Monitoring-Tools,
 schrittweiser Rollout.

Lizenzplanung, Tenant-Setup, Azure AD-Konfiguration,
 Sicherheits-Baseline, Compliance-Settings und
 Kommunikationsstrategie für Change Management.

Aufbau der Azure-Umgebung, Migration ausgewählter
 Test-Workloads, Anpassung der Netzwerk-Architektur, erste
 Schulungen für IT-Team.

Dokumentation der bestehenden Topologie, Identifikation von
 Bottlenecks, Sicherheitsanalyse, Bandbreiten-Messung und
 Kapazitätsplanung.

Erstellung der neuen Netzwerk-Architektur mit VLANs,
 Segmentierung, Firewall-Konzept, SD-WAN-Design für
 Multi-Standort-Szenarien.

Phase 1: Workload-Analyse (1-2 Monate)

Phase 3: Workload-Verteilung (4-5 Monate)

Phase 2: Design &amp; Planung (1-2 Monate)

Phase 2: Email-Migration (1-2 Monate)

Phase 3: Haupt-Migration (6-9 Monate)

Phase 4: Optimierung &amp; Abschluss (3-4 Monate)

Phase 1: Planung &amp; Lizenzen (1 Monat)

Phase 2: Hybrid-Setup (2-3 Monate)

Phase 1: Netzwerk-Audit (1 Monat)

Phase 4: Betrieb &amp; Governance (1-2 Monate)

Phase 2: Pilotphase (2-3 Monate)

Phase 1: Assessment &amp; Planung (1-2 Monate)

Phase 3: Teams &amp; SharePoint (2-3 Monate)

Phase 4: Testing &amp; Go-Live (1-2 Monate)

Phase 3: Implementierung (3-5 Monate)

Phase 4: Optimierung &amp; Schulung (1-2 Monate)

Für maximale Sicherheit verwenden wir eine
 Zwei-Faktor-Authentifizierung. Geben Sie den 6-stelligen Code ein,
 den Sie per SMS oder Authenticator-App erhalten. Der Code ist 5
 Minuten gültig.

Geben Sie Ihre Kunden-ID und das Passwort ein, das Sie per E-Mail
 erhalten haben. Ihre Zugangsdaten wurden Ihnen nach
 Vertragsabschluss zugesendet. Falls Sie diese nicht mehr haben,
 nutzen Sie die Passwort-vergessen-Funktion.

Öffnen Sie Ihren Webbrowser und navigieren Sie zu
 portal.easyhood.de. Das Portal ist mit allen modernen Browsern
 kompatibel, einschließlich Chrome, Firefox, Safari und Edge.

Nach erfolgreicher Anmeldung haben Sie Zugriff auf Ihr
 persönliches Dashboard. Hier können Sie alle Tickets verwalten,
 Rechnungen einsehen, Verträge herunterladen und direkt mit unserem
 Support-Team kommunizieren.

Zugangsdaten eingeben

Portal aufrufen

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Dashboard nutzen

Im technischen Interview lernst du dein zukünftiges Team kennen. Wir
 besprechen Projekte und deine fachliche Expertise.

Kontinuierliche Betreuung, Monitoring und proaktive Optimierung. Wir
 sorgen dafür, dass Ihre IT-Systeme dauerhaft performant und sicher
 bleiben.

Wir erfassen Ihre aktuelle IT-Situation, verstehen Ihre
 Geschäftsziele und identifizieren Optimierungspotenziale. Gemeinsam
 entwickeln wir eine klare Roadmap.

Detaillierte Planung aller technischen und organisatorischen
 Aspekte. Wir erstellen einen präzisen Umsetzungsplan mit klaren
 Meilensteinen und Zeitrahmen.

Professionelle Umsetzung durch erfahrene Spezialisten. Wir arbeiten
 strukturiert, transparent und mit minimalem Einfluss auf Ihren
 laufenden Betrieb.

Sende uns deine Unterlagen über unser Online-Portal. Wir bestätigen
 den Eingang innerhalb von 24 Stunden.

Ein Teammitglied aus dem HR-Bereich meldet sich telefonisch für ein
 erstes Kennenlernen und beantwortet deine Fragen.

Nach erfolgreicher Zusage startet dein strukturiertes Onboarding mit
 Mentoring, Schulungen und Zertifizierungsmöglichkeiten.

8-12 Monate | On-Premise + Azure Integration

4-8 Monate | Kollaborations-Transformation

6-10 Monate | Legacy zu Modern Infrastructure

12-18 Monate | Hybrid zu Full Cloud

Planung &amp; Konzeption

Microsoft 365 Rollout

Bewerbung einreichen

Netzwerk-Modernisierung Roadmap

Erstkontakt

Betrieb &amp; Optimierung

Implementierung

Cloud-Migration Roadmap

Hybrid-Cloud Strategie

Onboarding starten

Analyse &amp; Beratung

Fachgespräch

Konzeption &amp; Planung

Implementierung &amp; Migration

Managed Services &amp; Support

Schulung &amp; Onboarding

Analyse &amp; Bedarfsermittlung

Jetzt wird es konkret: Wir setzen das geplante Konzept um, migrieren
 Daten und Systeme und konfigurieren Ihre neue IT-Umgebung. Dabei
 arbeiten wir strukturiert und dokumentieren jeden Schritt.
 Regelmäßige Status-Meetings halten Sie stets auf dem Laufenden. Ihre
 Geschäftsprozesse laufen währenddessen unterbrechungsfrei weiter.

Zu Beginn jeder Zusammenarbeit nehmen wir uns Zeit, Ihr Unternehmen,
 Ihre Prozesse und Ihre Herausforderungen wirklich zu verstehen. In
 persönlichen Workshops und Analysegesprächen erfassen wir Ihre
 aktuelle IT-Landschaft, identifizieren Optimierungspotenziale und
 definieren gemeinsam klare Ziele.

Basierend auf den Erkenntnissen entwickeln wir ein maßgeschneidertes
 Konzept für Ihre IT-Infrastruktur. Wir planen jeden Schritt
 detailliert, erstellen Zeitpläne und Budgets und präsentieren Ihnen
 eine klare Roadmap. Alle Entscheidungen werden transparent
 dokumentiert und mit Ihnen abgestimmt.

Vor dem Go-Live testen wir jede Komponente intensiv. Wir simulieren
 realistische Szenarien, überprüfen Performance und Sicherheit und
 stellen sicher, dass alles reibungslos funktioniert. Erst wenn alle
 Tests erfolgreich abgeschlossen sind und Sie grünes Licht geben,
 geht das System live.

Nach dem Go-Live beginnt unsere langfristige Partnerschaft. Wir
 überwachen Ihre Systeme proaktiv, reagieren schnell auf Incidents
 und optimieren kontinuierlich. Regelmäßige Reviews zeigen, wo
 weitere Verbesserungen möglich sind. Unser Ziel: Ihre IT wächst mit
 Ihrem Unternehmen mit.

Technologie ist nur so gut wie die Menschen, die sie nutzen. Deshalb
 schulen wir Ihre Mitarbeiter umfassend und verständlich. Von Admins
 bis Endanwendern – jeder erhält das Wissen, das er braucht. Wir
 erstellen Dokumentationen, How-To-Guides und bieten Workshops an,
 damit der Start reibungslos gelingt.

Beratung &amp; Analyse

Support &amp; Optimierung

4.2 Die Priorisierung erfolgt durch EasyHood auf Basis einer
 objektiven Bewertung der geschäftlichen Auswirkungen.

9.2 Nach Fertigstellung des Werks ist eine Abnahme durch den
 Kunden erforderlich. Die Abnahme hat innerhalb von 10 Werktagen
 nach Mitteilung der Fertigstellung zu erfolgen.

17.2 Änderungen werden dem Kunden mindestens 6 Wochen vor ihrem
 Inkrafttreten in Textform (z.B. per E-Mail) mitgeteilt.

4.5 Der Kunde wird über den Bearbeitungsstand seiner Anfrage
 regelmäßig informiert.

2.2 Erweiterter Support außerhalb der Geschäftszeiten
 (24/7-Support, Wochenend-Support) kann gegen gesonderte
 Vereinbarung und Vergütung angeboten werden.

Im Rahmen der Geschäftsbeziehung benötigen wir von Ihnen die personenbezogenen Daten, die für die Aufnahme und die Durchführung einer Geschäftsbeziehung sowie die für die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten gebraucht werden.

Detaillierte Erfassung Ihrer IT-Anforderungen und Geschäftsziele.
 Wir analysieren Ihre bestehende Infrastruktur, identifizieren
 Optimierungspotenziale und entwickeln einen maßgeschneiderten
 Projektplan mit klaren Meilensteinen und Erfolgskriterien.

Migration und Management von Microsoft Azure und Microsoft 365.
 Skalierbare Cloud-Infrastrukturen für maximale Flexibilität und
 Performance in Ihrem Automotive-Betrieb.

Strategische Planung und nahtlose Migration Ihrer bestehenden
 IT-Infrastruktur in die Azure-Cloud. Wir analysieren Ihre
 Anforderungen, entwickeln eine maßgeschneiderte Migrationsstrategie
 und begleiten Sie durch den gesamten Prozess – von der
 Proof-of-Concept-Phase bis zum produktiven Betrieb.

Gemäß Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die wir aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO), Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Ausnahmen ergeben sich aus Art. 21 Abs. 1 S. 2 DSGVO.

Ganzheitliche IT-Lösungen, die perfekt auf die Bedürfnisse des
 Mittelstands abgestimmt sind.

5.4 Für Wartungs- und Servicearbeiten an Cloud-Diensten und
 IT-Infrastrukturen behält sich EasyHood Wartungsfenster vor, die
 in der Regel außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (montags bis
 freitags 08:00 - 18:00 Uhr) liegen. Der Kunde wird über geplante
 Wartungsfenster rechtzeitig informiert.

In Einzelfällen erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten auch von den Empfängern der Daten (siehe unten) sowie aus öffentlich zugänglichen Quellen, wie z.B. Webseiten, Handels-, Unternehmens-, Adressregister und Bonitätsauskunfteien.

3.1 Der Umfang der Supportleistungen umfasst:

Gemäß Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. b) DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten als Kunde. Weitere Zwecke sind: Angebotserstellung, Garantieabwicklung, Gewährleistungsabwicklungen, Kundenbetreuung, Vertragsanbahnung, -abschluss, –durchführung, –abrechnung, –beendigung.

Umfassende Security-Strategie für Automotive-Unternehmen – von der
 Analyse bis zur kontinuierlichen Überwachung.

6.5 Bei Software und digitalen Leistungen erfolgt die Lieferung
 in der Regel durch Bereitstellung eines Download-Links oder
 durch Zurverfügungstellung über Cloud-Dienste.

14.1 EasyHood verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden
 ausschließlich zur Vertragserfüllung und in Übereinstimmung mit
 den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem
 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

14.5 Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte
 unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

Strukturierte Wege zur modernen IT-Infrastruktur mit klaren
 Meilensteinen und Zeitrahmen

9.7 Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme des
 Werks.

Hiermit informieren wir Sie gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
 und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) über die Verarbeitung Ihrer
 personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen und die Ihnen
 zustehenden Rechte.

16.1 Die Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus
 der jeweiligen Auftragsbestätigung oder dem individuellen
 Vertrag.

4.4 Der Kunde benennt einen fachkundigen Ansprechpartner, der
 zur Erteilung von Auskünften und zur Entscheidung über alle das
 Projekt betreffenden Fragen berechtigt ist.

b) Schritte zur Reproduktion des Problems

a) Ticket-System: Anfragen können über das Online-Ticketsystem
 eingereicht werden.

Priorität 2 (Hoch): Wesentliche Funktionen beeinträchtigt,
 Workaround verfügbar

Hochperformante Netzwerk-Architekturen mit VPN, SD-WAN und
 Performance-Optimierung speziell für die Automotive-Industrie.

5.3 Nicht ausgeschöpfte Supportstunden aus
 Pauschalvereinbarungen verfallen am Ende des jeweiligen
 Abrechnungszeitraums und werden nicht in Folgezeiträume
 übertragen.

d) Bereits durchgeführte Lösungsversuche

Erstellung detaillierter Architekturkonzepte mit technischen
 Designs, Sicherheitsrichtlinien und Dokumentation. Wir
 berücksichtigen Best Practices, Skalierbarkeit und zukünftige
 Erweiterungsmöglichkeiten für eine nachhaltige IT-Landschaft.

1.3 Für eine effiziente Bearbeitung wird die Nutzung des
 Ticket-Systems empfohlen, da hier eine strukturierte
 Dokumentation und Nachverfolgung gewährleistet ist.

5.7 Bei Zahlungsverzug ist EasyHood berechtigt,
 Supportleistungen bis zur vollständigen Begleichung offener
 Forderungen auszusetzen.

Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch und
 erfahren Sie, wie wir Ihre IT-Infrastruktur modernisieren, sicherer
 machen und zukunftsfähig aufstellen können.

16.5 Bei einmaligen Leistungen (Projekten) endet der Vertrag mit
 vollständiger Erbringung und Bezahlung der Leistung.

Professionelle Migration, Management und Optimierung Ihrer
 Cloud-Infrastruktur mit Microsoft Azure und Microsoft 365.

1.3 Angebote von EasyHood sind freibleibend und unverbindlich,
 sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet
 sind. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche
 Auftragsbestätigung oder durch Ausführung der Leistung durch
 EasyHood zustande.

4.1 Der Kunde ist verpflichtet, EasyHood alle für die
 Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen
 vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

7.1 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden
 gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas
 anderes vereinbart ist.

8.1 Für Kaufverträge über Hardware und Software gelten die
 gesetzlichen Gewährleistungsrechte mit folgenden Modifikationen:

14.3 EasyHood verpflichtet sich, geeignete technische und
 organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten zu
 treffen und diese regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren.

4.3 Der Kunde ist verpflichtet, bei Supportanfragen folgende
 Informationen bereitzustellen:

Füllen Sie das Formular aus und wir melden uns innerhalb von 24
 Stunden bei Ihnen.

10.7 Im Übrigen gelten die Haftungsbeschränkungen aus Ziffer 8.6
 und 8.7 entsprechend.

8.8 Soweit Hersteller für Hardware oder Software eigenständige
 Garantien gewähren, werden diese an den Kunden weitergegeben.
 EasyHood übernimmt darüber hinaus keine eigenen Garantien,
 sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

10.4 Bei Vorliegen eines erheblichen Mangels, der den
 vertragsgemäßen Gebrauch unmöglich macht, ist der Kunde für die
 Dauer der Beeinträchtigung von der Zahlung der Miete befreit.
 Bei unerheblichen Mängeln besteht ein Recht zur Minderung der
 Miete entsprechend der Beeinträchtigung.

6.3 Soweit nichts anderes vereinbart ist, erfolgt der Versand
 unversichert. Eine Transportversicherung wird nur auf
 ausdrücklichen Wunsch und auf Kosten des Kunden abgeschlossen.

8.7 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von
 Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem
 Produkthaftungsgesetz.

12.3 Der Kunde ist zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im
 ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr berechtigt. Alle Forderungen
 aus der Weiterveräußerung tritt der Kunde bereits jetzt
 sicherungshalber in Höhe des Rechnungsbetrages an EasyHood ab.

9.3 Die Abnahme gilt als erteilt, wenn der Kunde nicht innerhalb
 der Frist von 10 Werktagen schriftlich wesentliche Mängel rügt
 oder das Werk bereits produktiv nutzt.

Von der ersten Analyse bis zum produktiven Betrieb und darüber hinaus

17.5 Für bereits abgeschlossene Einzelverträge gelten die zum
 Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB, soweit nicht
 ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Erfahrungen von Mittelstandsunternehmen, die auf unsere Expertise
 vertrauen.

13.1 Der Kunde ist nur zur Aufrechnung mit unbestrittenen oder
 rechtskräftig festgestellten Forderungen berechtigt.

b) Entwicklung neuer Funktionen oder individueller Anpassungen

Sichere Remote-Zugriffslösungen mit verschlüsselten VPN-Verbindungen
 für Außendienstmitarbeiter und Home-Office-Szenarien.

13.3 Die Abtretung von Ansprüchen des Kunden gegen EasyHood an
 Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von
 EasyHood zulässig.

Erfahrung und Expertise, auf die Sie sich verlassen können.

Maßgeschneiderte IT-Lösungen für die spezifischen Anforderungen Ihrer
 Branche

Professionelle Umsetzung mit minimalen Ausfallzeiten und
 kontinuierlicher Kommunikation. Wir folgen einem strukturierten
 Rollout-Plan mit Pilot-Phasen, Testing und schrittweiser Migration
 für einen reibungslosen Übergang.

Erfüllung branchenspezifischer Compliance-Anforderungen wie ISO
 27001, TISAX und DSGVO. Regelmäßige Audits, Dokumentation und
 Zertifizierungsunterstützung für rechtssichere IT-Prozesse im
 Automotive-Sektor.

1.1 Der technische Support erfolgt über folgende Kanäle:

keine

Bei Direktwerbung werden die Daten so lange gespeichert, bis die betroffene Person ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2, 3 DSGVO ausübt.

11.4 Empfehlungen und Beratungsleistungen erfolgen auf Grundlage
 der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen. Für die
 Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen ist der
 Kunde verantwortlich.

5.5 Notfallwartungen zur Behebung sicherheitskritischer Probleme
 können auch kurzfristig durchgeführt werden. EasyHood bemüht
 sich, den Kunden vorab zu informieren.

Stellen Sie uns Daten, die wir aus vertraglichen oder gesetzlichen Gründen benötigen, nicht zur Verfügung, können wir die Geschäftsbeziehung mit Ihnen nicht eingehen bzw. nicht länger fortsetzen.

Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Netzwerk-Performance mit
 Quality-of-Service-Konfigurationen für kritische Anwendungen.

Von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb – mit System zum
 Erfolg.

2.1 Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist,
 
 
 erfolgt die Supportleistung während der regulären
 
 
 Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und
 
 
 17:00 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland).

Langfristige Betreuung mit regelmäßigen Reviews,
 Performance-Analysen und proaktiven Verbesserungsvorschlägen. Wir
 monitoren kontinuierlich Ihre Systeme und passen die Infrastruktur
 an veränderte Anforderungen an.

Gesetzlich sind wir verpflichtet, Sie eindeutig zu identifizieren, unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu dokumentieren und ordnungsgemäß abzurechnen.

Strukturierte und geplante IT-Prozesse als Fundament für Effizienz,
 Transparenz und kontinuierliche Verbesserung.

8.3 Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf
 offensichtliche Mängel zu überprüfen und diese innerhalb von 7
 Werktagen schriftlich zu rügen. Andernfalls gilt die Ware als
 genehmigt.

Bei dringenden Anliegen erreichen Sie unsere Hotline von Montag bis
 
 
 Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr.

Flexibel und ortsunabhängig: Nutzen Sie unsere Video-Beratung via
 Microsoft Teams. Ideal für schnelle Abstimmungen oder ausführliche
 Konzeptbesprechungen.

17.4 Widerspricht der Kunde fristgerecht, ist EasyHood
 berechtigt, das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 4 Wochen
 zum Monatsende zu kündigen.

11.3 Die Verantwortung für unternehmerische Entscheidungen
 verbleibt beim Kunden. EasyHood übernimmt keine Haftung für den
 wirtschaftlichen Erfolg von Projekten oder die Eignung von
 Lösungen für bestimmte Geschäftsprozesse, sofern nicht
 ausdrücklich zugesichert.

7.7 Reisekosten, Spesen und sonstige Auslagen werden gesondert
 nach den tatsächlich entstandenen Kosten berechnet, sofern nicht
 eine Pauschalvergütung vereinbart wurde.

IT-Expertise, die verbindet. Über 25 Jahre Erfahrung in
 Cloud-Lösungen, IT-Security und digitaler Transformation.

Erhalten Sie exklusive Einblicke in Cloud-Technologien, IT-Security
 und digitale Transformation direkt in Ihr Postfach.

Gemäß Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. f) DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Bitte beachten Sie hierzu Ihr Widerspruchsrecht (unter „Welche Rechte haben Sie als betroffene Person?“). 
 
 
 Unsere berechtigten Interessen: Absatzförderung, Bonitäts- und Ausfallprüfungen, Direkt-werbung (siehe nachfolgend), Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs, Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten, Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache.
 
 
 Um die Geschäftsbeziehung zu pflegen verarbeiten wir auch die beruflichen Kontaktdaten von Beschäftigten in Unternehmen.

Priorität 3 (Normal): Geringfügige Beeinträchtigungen, keine
 kritischen Auswirkungen

„Dritte“ sind Unternehmen, die nicht zu unserem Unternehmen gehören und Ihre personenbezogenen Daten weisungsfrei und eigenverantwortlich verarbeiten. Diese erhalten Ihre Daten, weil wir vertraglich oder gesetzlich dazu verpflichtet sind, Sie Ihre Einwilligung dazu gegeben oder wir ein überwiegend berechtigtes Interesse daran haben.
 
 
 Dazu gehören insbesondere: Banken, Betroffene Personen, Gerichte, Geschäftspartner, Kunden, Lieferanten, Öffentliche Stellen und Institutionen (z.B. Aufsichtsbehörden, Finanzbehörden), Rechtsanwalt, Steuerberater, Strafverfolgungsbehörden, Versicherungen

Zentralisierte Verwaltung von Benutzeridentitäten und
 Zugriffsrechten mit Multi-Faktor-Authentifizierung, Single Sign-On
 und rollenbasierter Zugriffskontrolle für höchste Sicherheit bei
 maximaler Benutzerfreundlichkeit.

5.5 Supportleistungen außerhalb der regulären Geschäftszeiten
 (Notfall-Support, Wochenend-Support) werden mit einem Zuschlag
 von 50% auf den regulären Stundensatz berechnet.

Bei bestehenden gesetzlichen Verpflichtungen werden die Daten so lange gespeichert, wie die Rechtsvorschrift dies vorsieht.
 
 
 Bei uns obliegenden Aufbewahrungspflichten werden die betreffenden Dokumente bis zum Ablauf der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften (z.B. 10 bzw. 6 Jahre gemäß §§ 140, 147 AO, § 257 HGB, § 22 UStG) aufbewahrt.

4.5 Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden
 berechtigen EasyHood zur Verlängerung der Leistungsfristen sowie
 zur Berechnung zusätzlich anfallender Aufwendungen.

Begleiteter Produktivstart mit umfassenden Schulungen für Ihre
 Mitarbeiter und Administratoren. Wir stellen sicher, dass Ihr Team
 optimal vorbereitet ist und bieten On-Site-Support während der
 kritischen ersten Tage.

Gemäß Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. a) DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns diese freiwillig für einen oder mehrere bestimmte Zwecke mitgeteilt haben. Bitte beachten Sie hierzu Ihr Widerrufsrecht (unter „Welche Rechte Sie als betroffene Person haben“).

Verschiedene Unternehmensprozesse, die Ihre personenbezogenen Daten betreffen, lassen wir von sog. „Auftragsverarbeitern“ ausführen. Dies sind externe Dienstleister, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Zum Schutz Ihrer Daten haben wir mit diesen Unternehmen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO oder eine gleichwertige Vereinbarung geschlossen.
 
 
 Dazu gehören insbesondere: 
 
 
 •	Kundenonboarding
 
 
 •	Regelmäßige Wartungstätigkeiten
 
 
 •	Softwarerollouts

6.1 Sofern Hardware oder physische Datenträger geliefert werden,
 erfolgt die Lieferung auf Kosten und Gefahr des Kunden an die
 vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Vereinbaren Sie jetzt Ihre kostenlose Erstberatung und erfahren Sie,
 wie wir Ihre IT-Infrastruktur für die Zukunft aufstellen. Unsere
 Experten analysieren Ihre Anforderungen und zeigen konkrete
 Verbesserungspotenziale auf.

10.6 Bei Unterschreitung der zugesicherten Verfügbarkeit hat der
 Kunde Anspruch auf eine anteilige Erstattung der Miete
 entsprechend dem Umfang der Beeinträchtigung.

8.6 Die Haftung von EasyHood ist auf Vorsatz und grobe
 Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung
 wesentlicher Vertragspflichten haftet EasyHood der Höhe nach
 begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die
 Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist
 ausgeschlossen.

3.1 An allen von EasyHood erstellten Konzepten, Entwürfen,
 Dokumentationen, Software-Entwicklungen und sonstigen
 Arbeitsergebnissen verbleiben sämtliche Urheber- und
 Nutzungsrechte bei EasyHood, soweit nicht ausdrücklich etwas
 anderes vereinbart wird.

3.4 EasyHood ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu benennen
 und Projektergebnisse in anonymisierter Form für Marketingzwecke
 zu verwenden, sofern keine schutzwürdigen Interessen des Kunden
 entgegenstehen.

Sie haben das Recht auf jederzeitigen Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nach Zugang Ihres Widerspruchs bei uns werden wir Ihre personenbezogenen Daten künftig für diese Zwecke nicht mehr verarbeiten. Der Widerspruch sollte an die oben genannte Kontaktadresse des Verantwortlichen erklärt werden.

6.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden
 zumutbar sind.

Messbare Ergebnisse und zufriedene Kunden – unsere Implementierungen
 schaffen echten Mehrwert.

Wie gehen wir  mit den verschiedenen
 
 
 Erfahrungsstufen in den unterschiedlichen Jobpositionen um?
 
 
 
 Wir erklären dir, was es mit den verschiedenen Leveln auf sich hat, wie
 
 
 wir sie bestimmen und welche Kriterien dabei eine Rolle spielen.
 
 
 Außerdem zeigen wir dir, wie diese Stufen bei der Einstellung,
 
 
 Weiterbildung und Beförderung berücksichtigt werden.

6.2 Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Spediteur,
 Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten
 Dritten auf den Kunden über.

7.5 Der Kunde ist nur zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine
 Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von
 EasyHood anerkannt sind.

15.4 Die Vertraulichkeitsverpflichtung besteht auch nach
 Beendigung des Vertragsverhältnisses für die Dauer von 3 Jahren
 fort.

Primär erheben wir Ihre personenbezogenen Daten bei Ihnen selbst.

5.1 Supportleistungen werden entweder auf Basis einer
 monatlichen Pauschale oder nach tatsächlichem Aufwand (Time &amp;
 Material) abgerechnet.

4.2 Der Kunde stellt sicher, dass die erforderliche
 IT-Infrastruktur (Hardware, Software, Netzwerkanbindung) für die
 Leistungserbringung zur Verfügung steht und funktionstüchtig
 ist.

10.1 Bei Miet- und Nutzungsverträgen (z.B. Cloud-Services,
 Software-as-a-Service, gemietete Hardware) schuldet EasyHood die
 Gebrauchsüberlassung der Mietobjekte in vertragsgemäßem Zustand
 während der gesamten Vertragslaufzeit.

1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine
 Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht
 Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird
 ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

7.6 EasyHood ist berechtigt, bei Dauerschuldverhältnissen die
 Preise nach billigem Ermessen anzupassen, wenn sich die Kosten
 für die Leistungserbringung erhöhen (z.B. Personalkosten,
 Lizenzkosten von Drittanbietern). Der Kunde wird über
 Preisanpassungen mindestens 6 Wochen im Voraus informiert und
 hat ein Sonderkündigungsrecht.

1.2 Vertragspartner von EasyHood sind ausschließlich Unternehmer
 im Sinne von § 14 BGB. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind
 vom Vertragsschluss ausgeschlossen.

Zuverlässige Backup-Strategien und Disaster-Recovery-Pläne für
 geschäftskritische Automotive-Anwendungen. Wir implementieren
 automatisierte Backup-Lösungen mit definierten
 Recovery-Time-Objectives und führen regelmäßige
 Disaster-Recovery-Tests durch.

9.1 Bei Werkverträgen (z.B. Softwareentwicklung,
 Implementierung, Konfiguration) schuldet EasyHood die
 Herstellung des vereinbarten Werks entsprechend der
 Leistungsbeschreibung.

Bei vor- und vertraglichen Zwecken erfolgt die Aufbewahrung über das Vertragsende bis zum Ablauf relevanter Verjährungsfristen (z.B. 3 Jahre gemäß § 195 BGB bzw. bis zu 5 Jahre gemäß § 634a BGB) aus dem geschlossenen Vertrag, es sei denn, die Daten sind zu anderen Zwecken länger aufzubewahren.

Spezialisierte Lösungen für Automobilhersteller, Zulieferer und
 Fertigungsbetriebe – von der Cloud bis zur Werkstatt.

Umfassende Sicherheitslösungen mit Cloud-Sicherheit, Identity &amp; Access
 Management und Compliance-Beratung für höchste Sicherheitsstandards im
 Automotive-Umfeld.

a) Detaillierte Problembeschreibung und Fehlermeldungen

Gemäß Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. c) DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir hierzu rechtlich verpflichtet sind. Diese Verpflichtung kann sich aus einem Gesetz oder einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung ergeben. Darunter fallen insbesondere Compliancepflichten, datenschutzrechtliche Rechenschaftspflichten, Erfüllung von Betroffenenrechten aus Datenschutzrecht, handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.

16.6 Im Falle einer Kündigung hat der Kunde unverzüglich alle
 von EasyHood bereitgestellten Materialien, Dokumentationen und
 Zugangsdaten zurückzugeben bzw. zu löschen.

11.2 EasyHood ist verpflichtet, den Kunden über erkennbare
 Risiken und Probleme zu informieren und entsprechende
 Lösungsvorschläge zu unterbreiten.

2.3 EasyHood ist berechtigt, Leistungen durch qualifizierte
 Dritte (Subunternehmer) erbringen zu lassen, soweit dies für den
 Kunden zumutbar ist.

18.2 Erfüllungsort für alle Leistungen ist der Sitz von
 EasyHood, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart
 ist.

Nutzen Sie unser Online-Buchungssystem für eine schnelle
 Terminvereinbarung. Wählen Sie einen passenden Zeitslot für Ihre
 persönliche Beratung.

3.5 Der Kunde kann der Verwendung als Referenz jederzeit
 schriftlich widersprechen. In diesem Fall wird EasyHood die
 Referenz unverzüglich entfernen.

Stammdaten, Kontaktdaten, Bonitätsdaten, Nutzungsdaten, Vertragsdaten, Rechnungsdaten

18.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen EasyHood und dem Kunden
 gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland
 unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

5.1 Liefertermine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie von
 EasyHood ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt
 wurden.

Aufgrund unseres berechtigten Interesses an Direktwerbung (§ 7 Abs. 3 UWG) senden wir Ihnen ggf. regelmäßige Informationen per Post oder E-Mail über unser Unternehmen, aktuelle Angebote über unsere Produkte und Dienstleistungen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen und Sie der Verwendung Ihrer Daten nicht widersprochen haben. Bitte beachten Sie Ihr Widerrufsrecht (unter „Welche Rechte haben Sie als betroffene Person?“).

13.2 Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts ist
 ausgeschlossen, soweit die Gegenansprüche des Kunden nicht auf
 demselben Vertragsverhältnis beruhen.

Hochverfügbare Netzwerk-Designs mit redundanten Komponenten und
 automatischen Failover-Mechanismen für unterbrechungsfreien Betrieb.

15.1 Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen
 der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen
 Informationen der anderen Partei geheim zu halten und
 ausschließlich zur Vertragserfüllung zu verwenden.

Priorität 4 (Niedrig): Allgemeine Anfragen, Informationsbedarf,
 Feature-Requests

14.4 Mitarbeiter von EasyHood sind auf das Datengeheimnis nach
 Art. 28 Abs. 3 lit. b DSGVO verpflichtet.

Werde Teil unseres Teams von IT-Spezialisten und gestalte mit uns die
 digitale Zukunft des Mittelstands. Bewirb dich jetzt auf eine unserer
 offenen Positionen oder kontaktiere unser HR-Team für weitere
 Informationen.

15.2 Vertrauliche Informationen sind alle Informationen, die als
 vertraulich gekennzeichnet sind oder deren Vertraulichkeit sich
 aus den Umständen ergibt, insbesondere technische Daten,
 Geschäftsgeheimnisse, Know-how, Konzepte und Dokumentationen.

3.3 Eine Weitergabe von Arbeitsergebnissen, Dokumentationen oder
 Software an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen
 Zustimmung von EasyHood.

Gemäß Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei uns soweit ein gesetzlich genannter Grund vorliegt.

Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

8.4 Im Falle eines Mangels hat EasyHood zunächst das Recht zur
 Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Nachlieferung nach
 eigener Wahl. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der
 Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag
 zurücktreten.

Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinen-lesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne unsere Behinderung zu übermitteln, sofern ein gesetzlich genannter Grund und keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

1.2 Die verfügbaren Supportkanäle und Reaktionszeiten ergeben
 sich aus der jeweiligen Support-Vereinbarung
 (Service-Level-Agreement).

Bei einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Ihre Einwilligungserklärung speichern wir aus Gründen der Rechenschaftspflicht für 3 Jahre.

b) E-Mail: Supportanfragen können an die im Vertrag angegebene
 E-Mail-Adresse gesendet werden.

10.3 Der Kunde ist verpflichtet, Mängel unverzüglich nach
 Feststellung schriftlich zu rügen.

c) Fehler, die durch unsachgemäße Bedienung, Fremdeingriffe oder
 höhere Gewalt entstanden sind

15.5 Beide Parteien sind berechtigt, vertrauliche Informationen
 an Mitarbeiter und Subunternehmer weiterzugeben, soweit dies zur
 Vertragserfüllung erforderlich ist und diese ebenfalls zur
 Vertraulichkeit verpflichtet werden.

9.5 Bei Vorliegen eines Mangels hat EasyHood zunächst das Recht
 zur Nachbesserung. Die Nachbesserungsfrist beträgt angemessene
 30 Tage, soweit nicht im Einzelfall kürzere Fristen erforderlich
 sind.

3.2 Nicht im Support enthalten sind:

10.2 EasyHood ist verpflichtet, Mängel, die die Tauglichkeit zum
 vertragsgemäßen Gebrauch beeinträchtigen, unverzüglich nach
 Kenntnis zu beseitigen.

Entdecken Sie, wie wir mittelständischen Unternehmen aus verschiedenen
 Branchen zu messbaren Erfolgen verholfen haben.

a) Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei technischen Problemen

16.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem
 Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere
 vor bei erheblichen Vertragsverletzungen, Zahlungsverzug von
 mehr als zwei Monaten oder Eröffnung eines Insolvenzverfahrens.

8.5 Bei gebrauchter Ware ist die Gewährleistung ausgeschlossen,
 soweit gesetzlich zulässig.

Besuchen Sie uns in unserem modernen Büro oder nutzen Sie unsere
 flexiblen Online-Beratungsangebote.

1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
 gelten für alle Verträge zwischen der EasyHood eG (nachfolgend
 „EasyHood&quot; oder „Auftragnehmer&quot;) und ihren Kunden (nachfolgend
 „Kunde&quot; oder „Auftraggeber&quot;).

4.3 Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst
 verantwortlich. Vor Beginn von Wartungs-, Konfigurations- oder
 Implementierungsarbeiten hat der Kunde eine vollständige
 Datensicherung durchzuführen.

Priorität 1 (Kritisch): Kompletter Systemausfall,
 geschäftskritische Funktionen nicht verfügbar

Absicherung Ihrer Azure- und Microsoft 365-Umgebungen mit modernsten
 Verschlüsselungstechnologien, Zero-Trust-Modellen und
 automatisierten Sicherheitsrichtlinien für maximalen Schutz Ihrer
 Unternehmensdaten.

Gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten soweit ein gesetzlich genannter Grund und keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

9.4 Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der
 Abnahme.

Vereinbaren Sie jetzt Ihre unverbindliche Erstberatung. Wir
 analysieren Ihre IT-Infrastruktur und zeigen Ihnen konkrete
 Optimierungsmöglichkeiten auf – kostenlos und ohne Verpflichtung.

18.4 EasyHood ist auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand
 des Kunden zu klagen.

Ob erste Fragen oder konkretes Projekt – wir freuen uns auf ein
 unverbindliches Gespräch. Lernen Sie uns kennen und erfahren Sie, wie
 wir Ihr Unternehmen digital voranbringen können.

Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu wider-rufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns gegenüber vor Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, abgegeben haben. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

3.2 Der Kunde erwirbt nach vollständiger Bezahlung der
 vereinbarten Vergütung ein einfaches, nicht übertragbares
 Nutzungsrecht an den vertragsgegenständlichen Leistungen für den
 vereinbarten Verwendungszweck.

11.6 Im Übrigen gelten die Haftungsbeschränkungen aus Ziffer 8.6
 und 8.7 entsprechend.

c) Telefon: Für Supportkunden mit entsprechender Vereinbarung
 steht eine Telefon-Hotline zur Verfügung.

Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeits-platzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

2.4 Sofern der Kunde besondere Anforderungen an die
 Leistungserbringung stellt, sind diese ausdrücklich zu
 vereinbaren. Stillschweigende Vereinbarungen werden nicht
 getroffen.

10.5 Bei Cloud-Services und SaaS-Leistungen garantiert EasyHood
 eine Verfügbarkeit von 98% im Jahresmittel, soweit nicht eine
 höhere Service-Level-Vereinbarung (SLA) getroffen wurde.
 Geplante Wartungsfenster werden auf die Verfügbarkeit nicht
 angerechnet.

18.6 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie aller
 getroffenen Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der
 Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des
 Schriftformerfordernisses.

1.5 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und
 Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der
 Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des
 Schriftformerfordernisses.

Gemäß Art. 79 DSGVO haben Sie unbeschadet eines verfügbaren verwaltungsrechtlichen oder außergerichtlichen Rechtsbehelfs einschließlich des Rechts auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Artikel 77 das Recht auf einen wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Ihnen aufgrund der DSGVO zustehenden Rechte infolge einer nicht im Einklang mit dieser Verordnung stehenden Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verletzt wurden.

4.4 Bei unzureichenden Informationen kann sich die
 Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.

18.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein
 oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen
 Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch
 eine solche wirksame Bestimmung ersetzt, die dem
 wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten
 kommt.

15.3 Ausgenommen von der Vertraulichkeitsverpflichtung sind
 Informationen, die bereits vor Vertragsschluss bekannt waren,
 öffentlich bekannt sind oder werden, ohne dass dies auf einer
 Pflichtverletzung beruht, oder die von Dritten rechtmäßig
 erlangt wurden.

Umfassende Sicherheitsstrategien und bewährte Maßnahmen für den
 Mittelstand

2.4 Die Reaktionszeiten (erste Rückmeldung) und Lösungszeiten
 sind abhängig von der Prioritätsstufe der Anfrage und werden im
 Service-Level-Agreement festgelegt.

7.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum
 ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht ausdrücklich andere
 Zahlungsziele vereinbart wurden.

Termine außerhalb der Öffnungszeiten nach Vereinbarung möglich.

5.2 Bei Pauschalvereinbarungen ist ein bestimmtes Kontingent an
 Supportstunden pro Monat enthalten. Überschreitungen werden nach
 den vereinbarten Stundensätzen zusätzlich berechnet.

Intelligente Standortvernetzungen 
 
 mit automatischem Failover und dynamischer
 
 
 Pfadauswahl.

5.4 Bei Time &amp; Material-Abrechnung erfolgt die Vergütung nach
 den zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Stundensätzen
 von EasyHood. Die Abrechnung erfolgt in 15-Minuten-Intervallen.

Vollständige Migration auf Hybridumgebung mit Microsoft Azure &amp; Azure Virtual Desktop für acht internationale Standorte, darunter China, Mexiko und Indien. Aufbau eines hochverfügbaren Internetkonzepts mit redundanten Leitungen, Next-Gen-Firewall und VMware-Cluster für maximale Ausfallsicherheit.
 
 
 Zentrale Geräteverwaltung über Microsoft Intune und MDM, ergänzt durch strikte Sicherheitsrichtlinien nach TISAX.
 
 
 Managed Services für kontinuierliche Sicherheitspatches an über 200 Clients sowie proaktives Monitoring der gesamten Umgebung – für lückenlose Compliance und Schutz vor Cyberbedrohungen.

Vollständige Integration und Optimierung von Microsoft 365 für
 moderne Zusammenarbeit und Produktivität. Von Exchange Online über
 SharePoint bis Teams – wir konfigurieren Ihre M365-Umgebung nach
 Best Practices und schulen Ihre Mitarbeiter für maximale
 Produktivität.

Gemäß Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht auf Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten, die bei uns verarbeitet werden.

16.3 Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

7.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
 EasyHood ist berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9
 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

3.3 EasyHood bemüht sich nach besten Kräften, Probleme zu lösen,
 kann aber keine Garantie für die Lösbarkeit aller technischen
 Probleme übernehmen.

5.6 Die Vergütung für Supportleistungen wird monatlich im Voraus
 (bei Pauschalen) bzw. im Nachhinein (bei Time &amp; Material) in
 Rechnung gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen nach
 Rechnungsdatum fällig.

17.1 EasyHood behält sich vor, diese Allgemeinen
 Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder
 zu ergänzen, sofern dies zur Anpassung an geänderte rechtliche
 oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist.

d) Remote-Zugriff: Nach vorheriger Abstimmung kann Support
 mittels Fernwartungssoftware erfolgen.

16.2 Sofern nichts anderes vereinbart ist, gilt bei
 Dauerschuldverhältnissen (z.B. Support-Verträge,
 Wartungsverträge, Cloud-Services) eine Mindestvertragslaufzeit
 von 12 Monaten. Der Vertrag verlängert sich automatisch um
 jeweils 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten
 zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

Professionelles Management Ihrer Cloud-Ressourcen mit Fokus auf
 Kostenoptimierung, Performance-Tuning und Skalierbarkeit. Wir
 überwachen kontinuierlich Ihre Cloud-Umgebung, identifizieren
 Optimierungspotenziale und implementieren Best Practices für
 maximale Effizienz.

a) Schulungen und Trainings (werden separat angeboten)

d) Support für Software oder Hardware, die nicht von EasyHood
 geliefert oder betreut wird

Optimierte Routing-Strategien für zeitkritische Produktionsanwendungen
 mit minimalen Latenzzeiten und maximaler Verfügbarkeit.

Innerhalb unseres Unternehmens sind die Abteilungen zugriffsberechtigt, die diese zur ordnungsgemäßen Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zwingend benötigen.

14.2 Sofern EasyHood im Rahmen der Leistungserbringung
 personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet
 (Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO), wird ein
 separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen.

12.4 Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der
 Kunde unverzüglich schriftlich auf das Eigentum von EasyHood
 hinzuweisen und EasyHood zu informieren.

Erfahrungen mittelständischer Unternehmen mit EasyHood eG

Vereinbaren Sie jetzt Ihr kostenloses Erstgespräch oder nutzen Sie
 unseren Security-Check. Gemeinsam finden wir die passende Lösung für
 Ihre IT-Herausforderungen.

c) Betroffene Systeme und Zeitpunkt des Auftretens

8.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung der
 Ware, soweit gesetzlich nicht zwingend längere Fristen
 vorgeschrieben sind.

Proaktives 24/7 Monitoring mit Echtzeit-Alerting bei Anomalien,
 automatischen Performance-Reports und Trend-Analysen.

24/7 Sicherheitsüberwachung mit Echtzeit-Bedrohungserkennung,
 automatischen Incident-Response-Workflows und proaktiver
 Schwachstellenanalyse für lückenlose Sicherheit Ihrer
 IT-Infrastruktur.

Hochleistungsfähige Netzwerklösungen mit VPN und
 
 
 Performance-Optimierung speziell für Fertigungs- und Zulieferbetriebe
 
 
 mit komplexen Produktionsumgebungen.

4.6 Der Kunde verpflichtet sich, zur Verfügung gestellte
 Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nur autorisierten
 Mitarbeitern zugänglich zu machen.

7.2 Soweit nicht anders vereinbart, werden Leistungen nach
 tatsächlichem Aufwand auf Basis der zum Zeitpunkt der
 Leistungserbringung gültigen Stundensätze abgerechnet.

b) Beantwortung technischer Fragen zur Nutzung und Konfiguration
 der betreuten Systeme

18.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus
 oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist der Sitz von
 EasyHood, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des
 öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen
 ist.

2.1 EasyHood erbringt IT-Dienstleistungen, insbesondere in den
 Bereichen Cloud-Lösungen (Microsoft Azure, Microsoft 365),
 Netzwerk-Architekturen, IT-Security, IT-Beratung,
 Systementwicklung, Implementierung und Wartung von
 IT-Infrastrukturen sowie Support- und Schulungsleistungen.

9.8 Im Übrigen gelten die Haftungsbeschränkungen aus Ziffer 8.6
 und 8.7 entsprechend.

5.3 Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkungsleistungen des
 Kunden führen zu einer entsprechenden Verlängerung der
 vereinbarten Fristen.

Schildern Sie uns Ihr Anliegen. Wir melden uns innerhalb von 24
 Stunden bei Ihnen zurück und vereinbaren gerne einen
 Beratungstermin.

17.3 Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 6
 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die
 geänderten Bedingungen als angenommen. EasyHood wird den Kunden
 in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung dieser Frist und
 die Folgen des Schweigens gesondert hinweisen.

9.6 Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl oder ist sie
 unmöglich oder unzumutbar, kann der Kunde nach seiner Wahl
 Minderung der Vergütung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

Umfassende Tests aller Systeme und Prozesse mit dokumentierten
 Test-Cases und Acceptance-Kriterien. Wir validieren Funktionalität,
 Performance, Sicherheit und Compliance vor dem produktiven Einsatz.

d) Beratung zu Best Practices und Optimierungsmöglichkeiten

11.5 Bei Schulungen und Trainings schuldet EasyHood die
 fachgerechte Vermittlung der vereinbarten Lerninhalte. Ein
 bestimmter Lernerfolg bei Teilnehmern wird nicht geschuldet.

Bei unserem überwiegenden berechtigten Interesse werden die Daten so lange gespeichert, bis die betroffene Person ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
 
 
 
 Interessentendaten werden so lange gespeichert, wie anzunehmen ist, dass noch ein Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns besteht. Gehen wir davon aus, dass kein Interesse mehr besteht, löschen wir die diese. Lieferanten- und Geschäftspartnerdaten speichern wir bis zum Widerspruch des Lieferanten bzw. des Geschäftspartners, es sei denn, die Daten sind zu anderen Zwecken länger aufzubewahren.

2.3 Notfall-Support außerhalb der Geschäftszeiten ist nur für
 kritische Systemausfälle vorgesehen und wird mit erhöhten
 Stundensätzen berechnet.

c) Unterstützung bei Updates und Patches

12.2 Bei Zahlungsverzug oder sonstigen Vertragsverletzungen ist
 EasyHood berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte
 Ware zurückzufordern. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware
 herauszugeben.

2.2 Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus
 der jeweiligen Auftragsbestätigung, dem Angebot oder einer
 gesonderten Leistungsbeschreibung. Sofern nichts anderes
 vereinbart ist, schuldet EasyHood die Erbringung der Leistung
 nach dem Stand der Technik.

12.1 Bei Kaufverträgen verbleibt das Eigentum an der gelieferten
 Ware (Hardware, Datenträger) bis zur vollständigen Bezahlung des
 Kaufpreises bei EasyHood.

11.1 Bei Beratungs- und Dienstleistungen (z.B. IT-Beratung,
 Schulungen, Support, Administration) schuldet EasyHood die
 Erbringung der Leistung mit der Sorgfalt eines ordentlichen
 Kaufmanns.

5.2 Liefertermine und Fristen verschieben sich angemessen bei
 Maßnahmen im Rahmen von Arbeitskämpfen, insbesondere Streik und
 Aussperrung, sowie beim Eintritt unvorhergesehener Hindernisse,
 die außerhalb des Einflussbereichs von EasyHood liegen (höhere
 Gewalt, Betriebsstörungen, etc.).

2.5 Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen
 Vereinbarung. EasyHood ist berechtigt, für Mehraufwand eine
 angemessene zusätzliche Vergütung zu verlangen.

4.1 Supportanfragen werden nach folgenden Prioritätsstufen
 klassifiziert:

Wir verbinden langjährige Erfahrung mit modernsten Technologien und
 einem menschlichen Ansatz.

Öffnungszeiten

Beschwerderecht

Vertrag

Ihre Sicherheit ist unsere oberste Priorität. Erfahren Sie mehr über
 unsere umfassenden Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzstandards.

Rechtsbehelf

Gemeinsam Verantwortliche

Spezialisierte IT-Lösungen aus einer Hand – von der Planung bis zum
 laufenden Betrieb

Direktwerbung

Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um sich in Ihrem persönlichen
 Kundenportal anzumelden und alle Funktionen zu nutzen.

Einschränkung

Folgen der Nichtbereitstellung

Dritte

Widerspruch

Laden Sie unseren sicheren Fernwartungsclient herunter und erhalten Sie
 sofortigen Support von unserem Expertenteam. Einfach, schnell und sicher.

Überwiegende berechtigte Interessen

Echtes Feedback von echten Partnerschaften

Widerspruch gegen Direktwerbung

Recht auf Datenübertragbarkeit

Interne Empfänger

Internationale Organisationen

Unsere Erfahrung und Expertise in konkreten Kennzahlen

Schnelle Hilfe

Gesetzliche Verpflichtungen

Widerruf

Direkterhebung

Was unsere Kolleginnen und Kollegen über die Arbeit bei EasyHood
 
 
 sagen

Einwilligung

Berichtigung

Professioneller IT-Support, der zu Ihren Anforderungen passt. Von
 schneller Reaktionszeit bis zu umfassenden Service Level Agreements.

Was Sie von einer Zusammenarbeit mit EasyHood erwarten können

Löschung

Datenkategorien

Unsere Erfolgsgeschichte in Zahlen

Transparent, strukturiert und persönlich – so gestalten wir unseren
 Bewerbungsprozess

Drittländer

Lerne unsere IT-Spezialisten kennen, die täglich mit Begeisterung an
 
 
 innovativen Lösungen arbeiten

Transparente Prozesse für maximalen Projekterfolg

Einblicke in realisierte IT-Transformationen für unsere Kunden

Von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb – transparent, planbar
 und verlässlich

Entdecke die Benefits, die dich bei uns erwarten

Auftragsverarbeiter

Dritterhebung

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre IT-Strategie entwickeln. Unverbindliches
 Erstgespräch, kostenloser Infrastruktur-Check oder individuelles
 Angebot – wir finden die passende Lösung für Ihr Unternehmen.

Online-Beratung

Auskunft

Menschen, Prozesse und nachhaltige Lösungen im Fokus

Viele Persönlichkeiten, eine gemeinsame Mission

Direkt Termin buchen

Gesetzliche Verpflichtungen 
 
 und Aufbewahrungspflichten

Vertragliche Verpflichtung

Was uns auszeichnet und wie wir arbeiten

Gesetzliche Verpflichtung

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Wachse mit uns an spannenden IT-Projekten und modernsten Technologien

Erfahrung in der Gestaltung digitaler Zukunft

Sind Sie verpflichtet Ihre Daten bereitzustellen, und welche Folgen hat die Nichtbereitstellung?

Cloud-Strategien für die Automotive-Industrie

Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen

B. BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR SUPPORTLEISTUNGEN

Erfolgsgeschichten aus der Automotive-Branche

IT-Sicherheit als Grundpfeiler

Branchenspezialisierte Lösungspakete

Welche Datenkategorien werden verarbeitet?

Stimmen aus dem Team

Unser Weg zur IT-Exzellenz

Unsere Werte und Arbeitsweise

Was unsere Kunden sagen

EasyHood

Impressum

Skalierbare Netzwerklösungen für Fertigungsbetriebe

Typischer Projektverlauf

Lassen Sie uns reden.

Bereit für Ihre IT-Transformation?

Unsere Fachbereiche im Detail

Saubere Prozesse für nachhaltigen IT-Erfolg

Erfolgsgeschichten aus der Praxis

Warum EasyHood Ihr idealer IT-Partner ist

Zahlen, die für sich sprechen

Aktuelle Karrierechancen

Unser Team stellt sich vor

Zu welchen Zwecken werden Ihre Daten verarbeitet und wie lautet die Rechtsgrundlage?

Zahlen, die Vertrauen schaffen

Unsere Geschichte

Welche Rechte haben Sie als betroffene Person?

Erfolgreiche Projekte aus dem Mittelstand

Konkrete Vorteile für Ihr Unternehmen

In welche Drittländer oder an welche internationalen Organisationen werden die Daten übermittelt? 
 
 Gibt es einen Angemessenheitsbeschlusses der Kommission?

Woher stammen Ihre Daten?

Unser Team

Bereit für den nächsten Schritt?

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert und wann werden sie wieder gelöscht?

Bleiben Sie informiert

Erfahrungsstufen für IT-Positionen

Standort Nottuln

Roadmaps &amp; Migrationspfade

Standort Dülmen

Unsere IT-Dienstleistungen für die Automotive-Branche

Ihre Anfrage

Unsere Arbeitsweise

Unser strukturierter Prozess

An welche Empfänger oder Empfängerkategorien werden Ihre Daten weitergegeben?

Unsere Services für Ihren Erfolg

Fernwartungsclient herunterladen

IT-Security &amp; Compliance

Sicherheit und Datenschutz bei der Fernwartung

Zugang zum Kundenportal

Dein Weg zu uns

A. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Optimieren Sie Ihre IT-Landschaft

Warum EasyHood ?

So erreichen Sie uns

Das sagen unsere Kunden

Unsere Support-Angebote

Umfassender Schutz aller Endgeräte mit Microsoft Defender for
 Endpoint, Threat Intelligence und automatisierter Response.

Kontinuierliche Überwachung mit Azure Sentinel, Threat Detection,
 Incident Response und Security Operations Center (SOC) Services.

Implementierung eines modernen Zero-Trust-Modells mit
 Multi-Faktor-Authentifizierung, Conditional Access und
 kontinuierlicher Verifizierung.

DSGVO-konforme Implementierung mit Data Loss Prevention,
 Verschlüsselung, Audit Logging und Compliance-Reporting.

Automotive Compliance

Kontinuierliches Monitoring

Cloud-Sicherheit

Identity &amp; Access Management

Endpoint Protection &amp; EDR

Zero Trust Architektur

Security Monitoring &amp; SIEM

Compliance &amp; Datenschutz

Schütze Unternehmen vor Cyberbedrohungen. Du entwickelst
 Security-Konzepte, führst Audits durch und sorgst für IT-Compliance.

Gestalte skalierbare Cloud-Infrastrukturen mit Microsoft Azure. Du
 planst, implementierst und optimierst Cloud-Lösungen für
 mittelständische Unternehmen.

In deiner Ausbildung lernst du, wie IT-Systeme geplant, installiert und integriert werden. 
 
 Du unterstützt bei der Einrichtung und Wartung von Netzwerken und Servern und erfährst, wie Störungen in Hard- und Softwaresystemen analysiert und behoben werden.

Optimiere Microsoft 365-Umgebungen für maximale Produktivität. Du
 berätst Kunden bei der Einführung und Nutzung von M365-Diensten.

Betreue moderne Netzwerk-Infrastrukturen und sorge für
 Hochverfügbarkeit. Du konfigurierst, überwachst und optimierst
 Unternehmensnetzwerke.

Starte deine Karriere als IT-Berater. Du begleitest Mittelständler bei
 der Digitalisierung und lernst von erfahrenen Kollegen.

Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Microsoft 365 Consultant (m/w/d)

IT-Security Spezialist (m/w/d)

Netzwerk-Administrator (m/w/d)

Junior IT-Consultant (m/w/d)

Azure Cloud Engineer (m/w/d)

Vernetzte Produktionsumgebungen mit IoT-Integration, OT-Security, Edge
 Computing und Azure Industrial IoT für smarte Fertigung.

Flexible Remote-Arbeit, effiziente Kollaboration,
 Projektmanagement-Tools, Dokumentenmanagement und intelligente
 Workflows.

Zentrale Verwaltung mehrerer Standorte, POS-Integration,
 Warenwirtschaft, E-Commerce-Anbindung und moderne Kassensysteme.

Umfassende Sicherheitskonzepte zum Schutz Ihrer Daten und Systeme.
 Von der Risikoanalyse über Security-Audits bis zur Implementierung
 moderner Schutzmechanismen.

Planung und Umsetzung moderner, skalierbarer
 Netzwerk-Infrastrukturen. Von der Analyse über das Design bis zur
 Implementierung – alles aus einer Hand.

Migration in die Cloud, Optimierung Ihrer Microsoft 365-Umgebung und
 strategische Beratung für moderne Arbeitsplatzlösungen. Wir machen
 den Übergang nahtlos und sicher.

Sichere, strukturierte Übergänge in neue IT-Umgebungen mit minimalem
 Risiko. On-Premise zu Cloud, Server-Konsolidierung,
 Rechenzentrum-Umzüge oder Plattform-Wechsel – wir planen
 detailliert, testen umfassend und migrieren ohne Ausfallzeiten.

Proaktive Betreuung Ihrer gesamten IT-Landschaft durch unser
 Expertenteam. 24/7-Monitoring, regelmäßige Wartung,
 Patch-Management, Performance-Optimierung und direkter Support bei
 Störungen. Planbare Kosten, maximale Verfügbarkeit und Zeit für Ihr
 Kerngeschäft.

Moderne, hochverfügbare Netzwerke für Ihre
 Unternehmenskommunikation. Wir designen und realisieren performante
 LAN/WAN-Strukturen, SD-WAN-Lösungen, VPN-Infrastrukturen und
 Netzwerk-Segmentierung nach aktuellen Best Practices und
 Security-Standards.

Komplette Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Wir kümmern uns um
 Betrieb, Wartung und kontinuierliche Optimierung – Sie konzentrieren
 sich auf Ihr Kerngeschäft.

Ganzheitlicher Schutz Ihrer IT-Infrastruktur vor aktuellen
 Bedrohungen. Security-Audits, Firewall-Management, Endpoint
 Protection, Identity &amp; Access Management, Backup-Strategien und
 Disaster Recovery. Compliance-konforme Umsetzung nach DSGVO, BSI und
 Branchenstandards.

Vollständige Cloud-Transformation mit Microsoft-Technologien. Wir
 planen, implementieren und optimieren Ihre Azure-Infrastruktur und
 Microsoft 365-Umgebung für maximale Produktivität, Skalierbarkeit
 und Kosteneffizienz. Von der Hybrid-Cloud-Integration bis zur
 vollständigen Migration.

Cloud &amp; Microsoft 365

IT-Security

Migrationen

Azure &amp; Microsoft 365

Netzwerk-Architektur

Managed Services

Infrastruktur &amp; Managed Services

Cloud-Lösungen

Unser Standard-SLA garantiert Ihnen eine Reaktionszeit von maximal 2
 Stunden während der Geschäftszeiten (Mo-Fr 8:00-18:00 Uhr). Bei
 kritischen Störungen reagieren wir innerhalb von 30 Minuten. Für
 Notfälle steht Ihnen unsere 24/7-Hotline zur Verfügung.

Maßgeschneiderte SLAs für Ihre individuellen Anforderungen. Wählen
 Sie zwischen Bronze, Silber und Gold-Support-Paketen. Alle Pakete
 beinhalten definierte Reaktionszeiten, garantierte Verfügbarkeiten
 und priorisierte Bearbeitung. Transparente Preisgestaltung ohne
 versteckte Kosten.

Wenn eine Fernwartung nicht ausreicht, kommen unsere Techniker zu
 Ihnen. Wir bieten deutschlandweiten Vor-Ort-Service mit flexiblen
 Terminen. Bei Hardware-Austausch, komplexen Netzwerk-Installationen
 oder größeren Migrationen sind wir persönlich für Sie da.

Ab dem Silber-Paket erhalten Sie einen festen Ansprechpartner, der
 Ihre IT-Infrastruktur und Ihre Anforderungen genau kennt. Dies
 ermöglicht schnellere Diagnosen und effizientere Lösungen. Ihr
 persönlicher IT-Berater steht Ihnen für strategische Beratung zur
 Verfügung.

Über unseren sicheren Fernwartungsclient können wir die meisten
 Probleme direkt und ohne Anfahrt lösen. Das spart Zeit und Kosten.
 Unsere Techniker greifen nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
 auf Ihr System zu und alle Sitzungen werden protokolliert.

Dedizierter Ansprechpartner

Remote Support

Schnelle Reaktionszeiten

Vor-Ort-Service

Service Level Agreements

Dienstleistung &amp; Beratung

Produktion &amp; Fertigung

Handel &amp; Retail

Über ein Vierteljahrhundert Erfahrung in Planung, Implementierung und
 Optimierung von IT-Infrastrukturen.

Höchste System-Verfügbarkeit durch proaktives Monitoring und Wartung

Seit 1998 begleiten wir Unternehmen bei der digitalen Transformation

Langjährige Partnerschaften mit Unternehmen verschiedenster Branchen
 im deutschen Mittelstand.

Cloud-Transformationen und System-Migrationen ohne Ausfallzeiten

Ein hochqualifiziertes Team aus Spezialisten, das täglich für den
 Erfolg unserer Kunden arbeitet.

Spezialisierte IT-Professionals für alle Technologie-Bereiche

Ich mag die Lernatmosphäre, den vielen Input und die Kollegen, von denen ich jeden Tag etwas Neues aufschnappe. Gleichzeitig kann ich meine Arbeit sehr frei und selbstbestimmt gestalten. Mit mobilem Arbeiten und einer modernen Umgebung bin ich flexibel unterwegs – und kann so arbeiten, wie es für mich wirklich passt.

Bei EasyHood zu arbeiten bedeutet für mich: lernen, ausprobieren und Verantwortung übernehmen – ganz ohne großes Tamtam. Selbst als Azubi bekomme ich jeden Tag die Chance, echte Aufgaben anzupacken: vom Einrichten über Automatisierungen bis hin zum Kundensupport.

Die Balance zwischen flexiblem Arbeiten und klaren Strukturen ist
 perfekt. Ich kann remote arbeiten, gleichzeitig profitiere ich von
 gut dokumentierten Prozessen. Die Projekte mit Microsoft 365 sind
 vielseitig und anspruchsvoll.

Der Client‑Rollout in unseren unterschiedlichen Ländern war ein echter Gamechanger, weil wir weltweit standardisiert, sicher und automatisiert ausrollen.

Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Projekte nicht nur starten, sondern stabil laufen – mit klaren Verantwortlichkeiten und schnellen Entscheidungen.

Mit EasyHood habe ich einen Partner, der die Dinge auf den Punkt bringt und zuverlässig umsetzt — vom Alltagsbetrieb, über den großen und kleinen Ärger mit Systemkomponenten bis zum Wechsel des PVS-Systems. So bleibt unsere Praxis ohne Ausfallzeiten stets arbeitsfähig.

Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Projekte nicht nur starten, sondern stabil laufen – mit klaren Verantwortlichkeiten und schnellen Entscheidungen.

Als Gesundheitsdienstleister haben wir höchste Anforderungen an
 Datenschutz und Sicherheit. EasyHood hat uns eine Azure-Lösung
 implementiert, die alle Compliance-Vorgaben erfüllt. Die
 regelmäßigen Audits und das proaktive Monitoring geben uns ein
 sicheres Gefühl.

Nach einem schwerwiegenden Sicherheitsvorfall vor Jahren haben wir
 EasyHood mit einem Security-Audit beauftragt. Die Experten haben
 nicht nur Schwachstellen identifiziert, sondern auch pragmatische
 Lösungen implementiert. Heute fühlen wir uns deutlich sicherer.

Auch mitten in der Erntephase, wenn ich sprichwörtlich auf dem Drescher sitze, bekomme ich praktikable Hilfe und einen Plan für die nächsten Schritte.

Die Netzwerk-Modernisierung über unsere 12 Filialen war ein
 ambitioniertes Projekt. EasyHood hat es geschafft, den Rollout ohne
 nennenswerte Ausfallzeiten durchzuführen. Die neue SD-WAN-Lösung
 funktioniert einwandfrei und gibt uns endlich die Kontrolle, die wir
 brauchen.

Der Client‑Rollout in unseren unterschiedlichen Ländern war ein echter Gamechanger, weil wir weltweit standardisiert, sicher und automatisiert ausrollen.

Die Cloud-Migration mit EasyHood war deutlich reibungsloser als
 
 
 erwartet. Das Team hat jeden Schritt strukturiert geplant und
 
 
 transparent kommuniziert. Unsere Mitarbeiter sind begeistert von den
 
 
 neuen Kollaborations-Möglichkeiten in Microsoft 365.

Gemeinsame Workshops zur Erfassung Ihrer IT-Landschaft,
 Geschäftsprozesse und strategischen Ziele. Detaillierte
 Bestandsaufnahme der vorhandenen Systeme, Infrastruktur und
 Sicherheitsmaßnahmen.

Wissenstransfer an Ihr IT-Team und End-User durch strukturierte
 Schulungen. Bereitstellung umfassender Dokumentation, Runbooks und
 Best-Practice-Guides für den täglichen Betrieb.

Entwicklung einer maßgeschneiderten Lösung basierend auf Best
 Practices. Erstellung detaillierter Architektur-Pläne, Roadmaps
 und Implementierungsstrategien mit klaren Meilensteinen.

Schrittweise Umsetzung der geplanten Lösung mit agiler Methodik.
 Regelmäßige Abstimmungen, Tests und Anpassungen. Minimale
 Auswirkungen auf den laufenden Betrieb durch intelligente
 Migrations-Strategien.

Produktivschaltung mit engmaschiger Begleitung. Hypercare-Phase
 mit erhöhtem Support-Level. Kontinuierliches Monitoring,
 Optimierung und proaktive Wartung für langfristigen Erfolg.

Umfassende Tests aller implementierten Systeme und Prozesse.
 Performance-Validierung, Sicherheits-Audits und User Acceptance
 Testing. Feinjustierung und Optimierung vor dem Go-Live.

Testing &amp; Quality Assurance

Go-Live &amp; Betrieb

Übergabe &amp; Schulung

Implementierung &amp; Integration

8. Gewährleistung und Haftung bei Kaufverträgen, Garantie

Technisches Design-Dokument

4. Abwicklung der Supportanfragen

24/7 Monitoring &amp; Support

Vollzeit, vor Ort und remote

Best-Practice-Konfigurationen

Least-Privilege-Prinzip durchsetzen

Security-Checks und Penetrationstests

Infrastruktur-Setup und Konfiguration

Risikoanalyse und Mitigationsstrategien

Regelmäßige Wartung und Updates

9. Gewährleistung und Haftung im Anwendungsbereich von
 Werkverträgen

Funktionale und Performance-Tests

IT-Engineer

Auszubildener Fachinformatiker Systemintegration

Transparente Kostenabschätzung

Konkrete Handlungsempfehlungen von unseren Experten

Praxisnahe Hands-on-Sessions

Manuelle Freigabe erforderlich

Nachhaltige Wissensvermittlung

Application Control &amp; Device Guard

Monitoring &amp; Performance-Überwachung

Netzwerk-Segmentierung für Produktionsanlagen

Predictive Maintenance Lösungen

Spezialisiert auf Mittelstand

Verständliche Dokumentationen

Admin-Schulungen für IT-Team

5. Termine, Fristen und Wartungsfenster

Kenntnisse in Penetration Testing

Hochverfügbare Architekturen

Kickoff-Meeting mit Stakeholdern

Gap-Analyse und Risikoidentifikation

Vollständige Dokumentation

Transparente Zeit- und Kostenkalkulation

Proaktives Monitoring rund um die Uhr

Strukturierte Mentoring-Programme

Azure IoT Hub für Maschinendaten

User Acceptance Testing (UAT)

24/7 Monitoring und Support

Kostenlos &amp; unverbindlich

5. Vergütung, Fälligkeit

Multi-Faktor-Authentifizierung

Realschule, Fachabitur oder Abitur

Microsoft 365-Optimierung und Training

Gold: 30min Reaktionszeit + 24/7

Netzwerk-Zertifizierungen gewünscht

Interesse an IT-Systemen, Netzwerken und neuen Technologien

DSGVO, ISO 27001, TISAX Compliance

Azure Virtual Desktop für Homeoffice

Azure-Migrationen mit Zero-Downtime

11. Gewährleistung und Haftung im Anwendungsbereich von
 Beratungs- und Dienstverträgen

Azure-basierte ERP-Integration

Vollzeit, hybrides Arbeiten

Kenntnisse in SharePoint, Teams

Quartalsweise Business-Reviews

Optimierung Standortvernetzung

Inhaber – Röntgenpraxis Recklinghausen

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Power BI für Echtzeit-Analysen

Automated Incident Response Playbooks

6. Liefer- und Versandbedingungen

Zufriedene Mittelstands-Kunden

Transparente Potenzialanalyse

Dokumentation und Betriebshandbuch

Network Segmentation &amp; Micro-Segmentation

Branchen

Individuelle IT-Analyse Ihrer Automotive-Infrastruktur

13. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht, Abtretung

Azure Zertifizierungen erwünscht

IT-Infrastruktur-Assessment

Identity &amp; Access Management mit Azure AD

Microsoft 365 Enterprise-Deployment

Produktivschaltung mit Go-Live-Support

PCI-DSS-konforme Zahlungssysteme

Vollständige Bestandsaufnahme

Erfahrung mit Cisco, Fortinet

Detaillierte Architektur-Planung

Transparente SLA-Vereinbarungen

Geräte-Compliance-Policies

Zertifizierte Microsoft Partner

Azure Sentinel SIEM-Integration

Teams, SharePoint &amp; OneDrive Setup

Projekt-Roadmap mit Meilensteinen

Power Automate Workflow-Automatisierung

10. Gewährleistung und Haftung im Anwendungsbereich von
 Mietverträgen

20 Experten für Ihren Erfolg

Multi-Standort-Netzwerk mit SD-WAN

Audit Logs &amp; Compliance-Dashboards

Security-Zertifizierungen von Vorteil

M365 Zertifizierungen erwünscht

IST-Analyse Ihrer IT-Infrastruktur

Roadmap für Ihre digitale Transformation

Identifikation von Optimierungspotenzial

Individuelle Schulungsformate

2. Vertragsgegenstand, Leistungsumfang

Kostenloses Erstgespräch

Geschäftsführer,
 
 
 Becker Robotic

Unterbrechungsfreie Migration

Verschlüsselung im Transit und at Rest

Managed Services &amp; laufende Optimierung

Real-time Threat Detection &amp; Alerts

Regelmäßige Fortschritts-Updates

Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden

Erfahrung mit IaC und DevOps

24/7 Monitoring &amp; SOC-Services

3. Nutzungsrechte, Referenznachweise

Offene Positionen entdecken

Kontinuierliche Optimierung

Unsere Services entdecken

Prokurist, 
 
 
 Stade Landmaschinen

Auszubildender Fachinformatiker Systemintegration

Integration mit bestehenden Systemen

Steffen Pohlmann

Antivirus &amp; Anti-Malware Protection

Umfassende Tests und Validierung

Performance- und Security-Checks

Vollzeit, flexible Arbeitszeiten

Strukturierte Netzwerk-Planung

Migration von Workloads und Daten

Individuelles Lösungskonzept

Vollzeit, Karriereentwicklung

Alle Dienstleistungen entdecken

Endpoint Detection &amp; Response (EDR)

Geschäftsführer, Elektro Homann Gmbh &amp; Co. KG

Phasenweise Projekt-Roadmap

16. Laufzeit und Kündigung

Transparent Kosteneinschätzung ohne Verpflichtungen

18. Schlussbestimmungen / Anwendbares Recht, Erfüllungsort,
 Gerichtsstand

Proaktive System-Überwachung

Automatische Patch-Management-Strategien

Workshops zur Bedarfsermittlung

Ressourcen- und Budgetplanung

Backup- und Disaster-Recovery

Security &amp; Compliance Validation

7. Preise, Zahlung, Fälligkeit, Preisanpassung

Office Assistent Backoffice

Data Loss Prevention (DLP) Policies