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Notfall-Hotline

Unsere IT-Sicherheitsexperten sind rund um die Uhr für dich erreichbar. Bei einem Cyberangriff zählt jede Minute.

+49 2594 91911-666
  • Sofortige Reaktion

    Wir nehmen den Fall direkt auf und sagen dir am Telefon, was du jetzt tun und lassen solltest.

  • Sichere Kommunikation

    Wenn Mail und Teams betroffen sein könnten, stimmen wir uns über einen sauberen Kanal ab.

  • Erfahrene Experten

    Fachleute, die Angriffe auf Active Directory, Microsoft 365 und Server kennen, nicht ein Callcenter.

Organisatorische Maßnahmen

  1. 01

    Ruhe bewahren

    Auch bei kritischen Sicherheitsvorfällen solltest du strukturiert handeln. Überstürzte Entscheidungen können die Analyse erschweren und Folgeschäden verursachen.

  2. 02

    Krisenstab einrichten

    Leg fest, wer entscheidet, wer mit Mitarbeitenden, Kunden und Behörden spricht und wer sich mit dem IT-Dienstleister abstimmt. Kurze Wege, klare Zuständigkeiten.

  3. 03

    Meldepflichten beachten

    Je nach Vorfall bestehen gesetzliche oder vertragliche Meldepflichten, etwa gegenüber der Datenschutzaufsicht (meist 72 Stunden), dem BSI bei NIS2, Kunden, Versicherungen oder Geschäftspartnern.

  4. 04

    Externe Unterstützung früh einbinden

    IT-Sicherheitsdienstleister, Forensiker, Rechtsanwälte und deine Cyberversicherung helfen, Schäden zu begrenzen und Fehler im Krisenmanagement zu vermeiden.

  5. 05

    Verfügbare Datenquellen prüfen

    Für einen kurzfristigen Notbetrieb sind wichtige Daten vielleicht noch auf Außenstellen, mobilen Geräten oder Systemen vorhanden, die bislang nicht betroffen sind.

  6. 06

    Von einem Datenabfluss ausgehen

    Bei vielen Angriffen werden Daten kopiert, bevor etwas verschlüsselt wird. Bewerte deshalb früh, welche Kunden-, Mitarbeiter- und Geschäftsdaten betroffen sein könnten.

Technische Maßnahmen

Tipp auf einen Schritt, um ihn aufzuklappen.

  1. 01

    Keine Anmeldung mit Administratorkonten

    Melde dich nie mit privilegierten Konten an einem möglicherweise kompromittierten System an, solange es noch mit dem Netzwerk oder dem Internet verbunden ist. Sonst landen die Zugangsdaten direkt bei den Angreifern.

  2. 02

    Infizierte Systeme sofort isolieren

    Netzwerkkabel ziehen, WLAN aus. Geräte nicht herunterfahren und nicht neu starten, damit Spuren erhalten bleiben und sich die Schadsoftware nicht weiter ausbreitet.

  3. 03

    Kompromittierte Systeme neu aufsetzen

    Schadsoftware verändert sicherheitsrelevante Bereiche des Systems, das lässt sich oft nicht zuverlässig zurücksetzen. Das BSI empfiehlt deshalb, kompromittierte Systeme vollständig neu aufzusetzen.

  4. 04

    Active Directory und Berechtigungen prüfen

    Moderne Angriffe breiten sich mit gestohlenen Zugangsdaten im Netzwerk aus. Besonders im Blick: Active Directory, Domain-Controller, Server und Administratorkonten.

  5. 05

    Passwörter konsequent ändern

    Alle Zugangsdaten, die auf betroffenen Systemen gespeichert oder nach der Infektion benutzt wurden, gelten als kompromittiert. Ändere sie zeitnah, und zwar von einem sauberen Gerät aus.

  6. 06

    Backups überprüfen

    Bevor etwas zurückgespielt wird, muss klar sein, dass die Sicherungen nicht ebenfalls kompromittiert oder verschlüsselt sind. Nur geprüfte Datensicherungen kommen zum Einsatz.

  7. 07

    Netzwerk langfristig absichern

    Nach einem Angriff prüfen wir, ob das Netzwerk neu aufgebaut werden muss. Nach einer Kompromittierung des Active Directory ist ein Neuaufbau der zentralen Infrastruktur meist der sichere Weg, um Hintertüren auszuschließen.

Unsicher? Ruf an: +49 2594 91911-666

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Seit über 25 Jahren sind wir Partner für IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit. Unser Ziel: Technologie so einsetzen, dass dein Unternehmen effizienter, sicherer und zukunftsfähig wird. Komplexe IT-Themen machen wir einfach und verständlich.

  • 25+ Jahre Erfahrung

    Fundiertes Wissen in IT-Sicherheit, Cloud-Lösungen und Netzwerk-Architekturen.

  • Cloud-Expertise

    Spezialisiert auf Microsoft Azure und Microsoft 365, dort, wo heute die meisten Angriffe ansetzen.

  • Persönliche Betreuung

    20 Spezialisten betreuen mittelständische Unternehmen mit festen Ansprechpartnern.

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