Proaktiv statt Feuerwehr
Wir melden uns, bevor du ein Problem hast. Kein anonymer Helpdesk, keine Überraschungen: So arbeiten wir mit dir zusammen, vom ersten Gespräch bis zur dauerhaften Betreuung.
Dein fester Ansprechpartner
Du sprichst mit Menschen aus Dülmen, die deinen Betrieb kennen. Ein fester Ansprechpartner kümmert sich um deine Anliegen, das Team dahinter vertritt ihn.
Marc Schmidt-Krischik
IT-Support Engineer
Steffen Pohlmann
IT-Support Engineer
Nico Kühn
IT-Engineer
Marco Cornelsen Klenner
Vorstand & IT-Strategie
Gina Limberg
Office Managerin
So läuft es mit uns
Ein Weg, fünf Schritte. Du entscheidest nach jedem Schritt, ob es weitergeht.
Schritt 1: Kennenlernen
Wir lernen dich und deine Situation kennen, kostenlos. Per Telefon, Teams oder bei dir vor Ort.
Schritt 2: Potenzialanalyse
Kostenfrei: Du schickst uns IT-Rechnungen und Verträge der letzten 12 Monate, wir besprechen das Einsparpotenzial.
Schritt 3: Workshop
Risiko-Workshop mit zwei Leuten von uns vor Ort. Ergebnis: Risikobericht und Fahrplan.
Schritt 4: Projekt
Wir setzen den Fahrplan um, wenn möglich mit MID-Förderung.
Schritt 5: Managed Services
Proaktiver Betrieb mit festem Ansprechpartner, 12 Monate Laufzeit.
Feste Reaktionszeiten
Du wählst, wie schnell wir reagieren. Die Reaktionszeit steht im Vertrag.
| Stufe | Reaktionszeit | Im Vergleich |
|---|---|---|
| Bronze | 4 Stunden | |
| Silber | 2 Stunden | |
| Gold | 30 Minuten |
In jeder Stufe enthalten
- Definierte Reaktionszeiten
- Garantierte Verfügbarkeiten
- Priorisierte Bearbeitung
- Fester Ansprechpartner
Erreichbar
Mo–Do 08:00–17:00Fr 08:00–16:00
Im Notfall
+49 2594 91911-666Werkzeuge, die du sehen kannst
Transparenz ist bei uns kein Versprechen, sondern Teil der Werkzeuge.
Fernwartung
Mit Splashtop SOS schalten wir uns nach deiner Freigabe auf deinen Rechner und helfen sofort.
Ticketportal
Jedes Anliegen bekommt ein Ticket. Du siehst jederzeit den Stand, nichts geht verloren.
Monitoring
Server, Netzwerk, Backups und Sicherheitsstatus werden laufend überwacht, Warnungen gehen direkt an uns.
Dokumentation
Deine Umgebung ist vollständig dokumentiert. Die Dokumentation gehört dir.
Roadmaps für typische Vorhaben
So planen wir große Umstellungen: in Phasen, mit realistischer Dauer und klarem Ziel.
Cloud-Migration Roadmap12–18 Monate | Hybrid zu Full Cloud
Schritt 1: Assessment & Planung (1–2 Monate)
Bestandsaufnahme der aktuellen Infrastruktur, Identifikation von Abhängigkeiten, Kosten-Nutzen-Analyse, Erstellung des Migrationsplans mit Priorisierung.
Schritt 2: Pilotphase (2–3 Monate)
Aufbau der Azure-Umgebung, Migration ausgewählter Test-Workloads, Anpassung der Netzwerk-Architektur, erste Schulungen für das IT-Team.
Schritt 3: Haupt-Migration (6–9 Monate)
Schrittweise Migration kritischer Systeme, Datenbanken und Applikationen. Parallelbetrieb mit laufendem Monitoring, Performance-Optimierung, User-Onboarding.
Schritt 4: Optimierung & Abschluss (3–4 Monate)
Dekommissionierung der alten Infrastruktur, Kosten-Optimierung, Implementierung von Governance-Richtlinien, finale Dokumentation und Wissenstransfer.
Netzwerk-Modernisierung Roadmap6–10 Monate | Legacy zu Modern Infrastructure
Schritt 1: Netzwerk-Audit (1 Monat)
Dokumentation der bestehenden Topologie, Identifikation von Bottlenecks, Sicherheitsanalyse, Bandbreiten-Messung und Kapazitätsplanung.
Schritt 2: Design & Planung (1–2 Monate)
Erstellung der neuen Netzwerk-Architektur mit VLANs, Segmentierung, Firewall-Konzept, SD-WAN-Design für Multi-Standort-Szenarien.
Schritt 3: Implementierung (3–5 Monate)
Installation neuer Hardware, Konfiguration der Segmentierung, Migration von VLANs, Implementierung von Monitoring-Tools, schrittweiser Rollout.
Schritt 4: Testing & Go-Live (1–2 Monate)
Umfassende Tests der neuen Infrastruktur, Performance-Validierung, Dokumentation, Schulung des IT-Teams, finaler Produktivbetrieb.
Hybrid-Cloud Strategie8–12 Monate | On-Premise + Azure Integration
Schritt 1: Workload-Analyse (1–2 Monate)
Kategorisierung von Workloads nach Cloud-Readiness, Identifikation von Abhängigkeiten, Compliance-Anforderungen und lokale vs. Cloud-Entscheidungen.
Schritt 2: Hybrid-Setup (2–3 Monate)
Aufbau der Azure-Umgebung, Site-to-Site VPN oder ExpressRoute, Azure Arc für einheitliche Verwaltung, Hybrid-Identitäten mit Azure AD Connect.
Schritt 3: Workload-Verteilung (4–5 Monate)
Migration geeigneter Workloads in die Cloud, Beibehaltung kritischer Systeme On-Premise, Implementierung von Hybrid-Backup-Strategien und Disaster Recovery.
Schritt 4: Betrieb & Governance (1–2 Monate)
Etablierung von Monitoring über beide Umgebungen, Cost Management, Security Policies, regelmäßige Reviews und kontinuierliche Optimierung.
Microsoft 365 Rollout4–8 Monate | Kollaborations-Transformation
Schritt 1: Planung & Lizenzen (1 Monat)
Lizenzplanung, Tenant-Setup, Azure-AD-Konfiguration, Sicherheits-Baseline, Compliance-Settings und Kommunikationsstrategie für Change Management.
Schritt 2: E-Mail-Migration (1–2 Monate)
Migration von Exchange On-Premise zu Exchange Online, Postfach-Migration in Wellen, Konfiguration von Mail-Flow, Archivierung und Retention Policies.
Schritt 3: Teams & SharePoint (2–3 Monate)
Rollout von Microsoft Teams als zentrale Kollaborationsplattform, SharePoint-Strukturierung, OneDrive-Migration, Governance-Framework und User-Adoption.
Schritt 4: Optimierung & Schulung (1–2 Monate)
Implementierung von Power Automate Workflows, Power BI für Reporting, Security-Features (DLP, MFA, Conditional Access), umfassende Schulungen.
„Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Projekte nicht nur starten, sondern stabil laufen – mit klaren Verantwortlichkeiten und schnellen Entscheidungen.“
Fang mit der kostenfreien Potenzialanalyse an
Du schickst uns deine IT-Rechnungen und Verträge der letzten 12 Monate, wir zeigen dir, wo sich sparen lässt. Kostenfrei und ohne Verkaufsdruck.