Managed Services
Im Plan: Ganzes Gebäude
Proaktive Betreuung deiner gesamten IT-Landschaft durch unser Expertenteam.
- Proaktives Monitoring und Support
- Proaktive Systemwartung und Patch-Management
- Help Desk bei Störungen

Vom Arbeitsplatz über den Serverraum bis in die Cloud. Du hast einen Ansprechpartner, wir kümmern uns um den Rest.
Neun Bereiche, jeder mit eigener Seite und allen Bausteinen.
Raum für Raum durch den Plan, je Raum das Wichtigste in einem Satz. Alle Details stehen auf den Seiten der Bereiche.
Raum 1 von 8 · Ganzes Gebäude
Proaktive Betreuung deiner gesamten IT-Landschaft durch unser Expertenteam.
Raum 2 von 8 · Cloud
Vollständige Cloud-Transformation mit Microsoft-Technologien – nahtlos und sicher.
Raum 3 von 8 · Halle & Netzwerk
Moderne, hochverfügbare Netzwerke für deine Unternehmenskommunikation.
Raum 4 von 8 · Außenwand & Firewall
Ganzheitlicher Schutz deiner IT-Infrastruktur vor aktuellen Bedrohungen.
Raum 5 von 8 · Abläufe
Intelligente Automatisierung und KI-gestützte Lösungen für dein Unternehmen.
Raum 6 von 8 · Umzug
Sichere, strukturierte Übergänge in neue IT-Umgebungen mit minimalem Risiko.
Raum 7 von 8 · Serverraum
Volle Transparenz für deine IT – Probleme erkennen, bevor sie entstehen.
Raum 8 von 8 · Arbeitsplätze
Zentrale Verwaltung aller mobilen Endgeräte mit Microsoft Intune.
Unser Servicekatalog: jede Leistung kurz beschrieben, wo vorhanden mit Datenblatt als PDF.
Managed Client
Professionelle IT-Betreuung für dein Unternehmen mit Support, proaktivem Monitoring und schneller Problemlösung. Du erhältst vollständig betreute Arbeitsplatzsysteme, die regelmäßig aktualisiert, überwacht und abgesichert werden. Dadurch reduzierst du Ausfälle, erhöhst die Sicherheit und entlastest deine internen IT‑Ressourcen.
Managed Server
Stabiler Serverbetrieb mit proaktivem Monitoring, Patch‑Management und klaren Changes – laufend dokumentiert. Du erhältst vollständig betreute Server, die fortlaufend überwacht, aktualisiert und abgesichert werden. Dadurch reduzierst du Risiken, erhöhst die Verfügbarkeit und entlastest interne IT‑Ressourcen.
Managed Monitoring
Systeme kontinuierlich überwachen, früh alarmieren – automatisiert und proaktiv. Du erhältst eine vollständig betreute Überwachung deiner IT‑Systeme. Störungen, Engpässe und sicherheitsrelevante Ereignisse werden frühzeitig erkannt, wodurch Ausfälle reduziert und interne IT‑Ressourcen entlastet werden.
Managed EasyInfra
Der Service umfasst regelmäßige Kontrollen, Prüfungen und Wiederherstellungstests zur Sicherung von Daten, Zugriffsrechten und IT‑Systemen. Dadurch werden Risiken reduziert, Ausfälle vermieden und die Übersicht über Konten, Berechtigungen und Systemzustände verbessert. Unternehmen erhalten planbare Prüfungen und klare Berichte.
Managed Firewall
Betrieb, Pflege und Überwachung der Firewall, inklusive Updates, Regelanpassungen, Protokollauswertung und Monitoring. Portfreischaltungen und Protokollanalysen werden zuverlässig übernommen; Störungen und sicherheitsrelevante Ereignisse werden erkannt und bearbeitet, ohne dass eigene IT‑Ressourcen erforderlich sind.
Fernwartungszugang externe Dienstleister
Bereitstellung eines kontrollierten, MFA‑geschützten Fernzugangs für externe Dienstleister. Der Zugang ist technisch und organisatorisch vorbereitet, zeitlich begrenzt und ausschließlich über einen definierten Zugangspunkt nutzbar. Dadurch werden Risiken reduziert und alle Zugriffe bleiben vollständig nachvollziehbar.
Backup & Disaster Recovery
Sichere Datensicherung mit schneller Wiederherstellung im Notfall – für maximale Geschäftskontinuität. Die Lösung kombiniert lokale und Cloud-basierte Speicherung mit automatisierten Routinen. Im Ernstfall können wir deine Systeme innerhalb kürzester Zeit wiederherstellen und Datenverluste minimieren.
Datenlöschung von Datenträgern
Softwarebasierte Löschung von Datenträgern mit anschließender mechanischer Zerstörung, Dokumentation und Nachweis. Der Service reduziert das Risiko von Datenabfluss bei Entsorgung oder Weitergabe von Hardware und unterstützt dich bei der Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen.
Microsoft 365 Basic-Setup
Microsoft 365 sauber grundkonfigurieren – stabil und skalierbar: Standards, Domänen und Basisrichtlinien als dokumentierte Grundlage für Security und Collaboration.
Workshop: Risk Management
Risiken strukturiert identifizieren, bewerten und priorisieren – praxisnah, effizient, Maßnahmen ableiten und dokumentieren. Du erhältst eine systematische Bewertung deiner IT‑Risiken, die Schwachstellen, Bedrohungen und Auswirkungen auf deine Geschäftsprozesse transparent macht.
Workshop: M365 Einsteigerworkshop
Der Workshop vermittelt die Basisfunktionen von Microsoft 365 und zeigt, wie Mitarbeitende Dateien, Kommunikation und Zusammenarbeit strukturiert und sicher anwenden können.
Microsoft 365 Security-Setup
Security für Microsoft 365 und Endgeräte – Standards umsetzen, Risiken senken, auditfähig und kontinuierlich, mit transparent dokumentierten Maßnahmen.
Windows-Server Hardening
Prüfung und Härtung von Windows‑Servern, um sicherheitsrelevante Einstellungen zu verbessern und Angriffsflächen zu reduzieren. Die strukturierte Härtung vermeidet Fehlkonfigurationen, erhöht die Systemsicherheit und schafft eine stabilere Serverumgebung.
Rollen- und Berechtigungskonzept für Mitarbeiter
Definiert und strukturiert Rollen, Rechte und Zugriffsebenen nach festgelegten Sicherheitsstufen. Das nachvollziehbare Konzept schafft Transparenz, reduziert Fehlberechtigungen und ordnet Verantwortlichkeiten eindeutig zu – eine verlässliche Basis für sichere und regelkonforme Zugriffe.
Rollen- und Berechtigungskonzept für Administratoren
Analyse, Strukturierung und Dokumentation von administrativen Rollen und Berechtigungen anhand eines Tiering‑Modells in drei Schutzebenen. Das Modell trennt administrative Aufgaben, reduziert Risiken durch weitreichende Rechte und schafft eine klare Grundlage für sichere Verwaltungsabläufe.
IT-Security Monitoring
Kontinuierliche Überwachung von IT‑Systemen und Sicherheitsereignissen. Sicherheitsrelevante Aktivitäten werden zentral erfasst, ausgewertet und bei definierten Abweichungen gemeldet – so bleiben Angriffe, Fehlkonfigurationen oder unautorisierte Aktivitäten nicht unbemerkt.
Cyberversicherung
Versicherungsschutz bei Cyberangriffen, Datenverlust oder IT-Ausfällen. Abgedeckt sind Haftpflicht- und Eigenschäden sowie Kosten für Forensik, Wiederherstellung und Betriebsunterbrechung – inklusive Expertenunterstützung im Schadenfall.
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Das Land NRW fördert IT-Sicherheit und digitale Prozesse in kleinen und mittleren Unternehmen. Wir prüfen, ob dein Vorhaben passt, und erstellen den Maßnahmenplan.
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